Customer Care Representative

13,000 - 16,000 /నెల

Grassroots Solutions & Services Private Limited

వసంత్ నగర్, బెంగళూరు

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో ఫ్రెషర్స్

10 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

Industry Type: BPO

Languages: Hindi, Tamil

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

All genders

6 days working | Rotational Shift

Job Benefits: PF

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Key Responsibilities

Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or social media.
Resolve customer complaints and issues in a professional and timely manner.
Provide accurate information about products, services, policies, and procedures.
Record customer interactions and maintain detailed customer records.
Escalate complex issues to relevant departments when necessary.
Follow up with customers to ensure issues are resolved satisfactorily.
Process orders, returns, refunds, or service requests as required.
Meet performance metrics such as response time, resolution rate, and customer satisfaction scores.
Identify recurring customer issues and provide feedback for process improvements.
Maintain a thorough understanding of company products and services.

Required Skills

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.

Customer Care Representative job గురించి మరింత

fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
Ans : 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹13,000-₹16,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Vasanth nagar, Bangalore లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Care Representative job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 10 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Vasanth nagar, Bangalore.
ఈ Customer Care Representative job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹13,000-₹16,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 10 openings ఉన్నాయి.