jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్

salary 17,000 - 25,000 /నెల
company-logo
job companyFast And Direct Services
job location పోవై, ముంబై
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 36 నెలలు అనుభవం
10 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge
Domestic Calling
International Calling
Query Resolution
Non-voice/Chat Process

Job Highlights

sales
Industry Type: BPO
qualification
గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
5 days working | Day Shift
star
Job Benefits: PF

Job వివరణ

We are looking for a Customer Care Representative to join our team at Fast And Direct Services. The role offers ₹17,000 - ₹25,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:



  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is Graduate and 6 months - 3 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

Customer Care Representative job గురించి మరింత

  1. ఈ Customer Care Representative job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
    Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
  2. ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹17,000-₹25,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
  3. ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Powai, Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 10 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. ఈ Customer Care Representative job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Customer Care Representative గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
    Ans : ఈ job Powai, Mumbai లో ఉంది.
  9. ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
    Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
  10. ఈ Customer Care Representative job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
    Ans : ఈ job కు ₹17,000-₹25,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 10 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

5

Benefits

PF

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 17000 - ₹ 25000

Contact Person

Manisha
Posted 20 గంటలు క్రితం
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 21,000 - 30,000 per నెల *
Bpo
చాందీవలి, ముంబై
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 72 నెలలు అనుభవం
కొత్త Job
Incentives included
25 ఓపెనింగ్
₹ 21,000 - 31,000 per నెల *
Bpo
చాందీవలి, ముంబై
SkillsInternational Calling, Computer Knowledge, Non-voice/Chat Process, Query Resolution, Domestic Calling
Incentives included
25 ఓపెనింగ్
₹ 24,000 - 35,000 per నెల *
Bpo
చాందీవలి, ముంబై
SkillsComputer Knowledge, Query Resolution, Domestic Calling, Non-voice/Chat Process
Incentives included
25 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates