Customer Care Officer

15,000 - 22,000 /నెల

Karthika Consulting & Solutions Private Limited

రిచ్‌మండ్ రోడ్, బెంగళూరు

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 24 నెలలు అనుభవం

2 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: Healthcare

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

Females Only

6 days working | Day Shift

Job Benefits: Medical Benefits

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Job Description

Job Duties & Responsibilities 

To interact with hospital insurance patients.

Create WhatsApp groups to provide/share information.

Collecting necessary documents from the Patient /Hospital.

Coordinate with internal medical and Ops team for initial approval.

Cross-checking the files before sharing with the approval team.

Educating patients about deduction.

To create awareness about reimbursement claims. (Pre & Post Hospitalization)

Collecting claim support documents from the patients/hospitals & coordinating with the back-end team to ensure smooth transfer of data to the TPA/Insurance company.

Efficiently and effectively handle grievances/issues raised by hospital staff & patients, escalate issues to the team leader, as necessary.

Follow up and provide Updates to the clients

 Efficiently and effectively handle grievances/issues raised by hospital staff & patients, escalate issues to the team leader, Regional Manager Claims Assistance, Manager Operations, and Business Head as necessary.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

Customer Care Officer job గురించి మరింత

ఈ Customer Care Officer job కు అర్హత ప్రమాణాలు ఏమిటి?
Ans : అభ్యర్థులు అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత, 1-2 సంవత్సరాల అనుభవం మరియు Query Resolution వంటి skills కలిగి ఉండాలి, ఇది Karthika Consulting & Solutions Private Limited ఇచ్చే job, Richmond Road, Bangalore లో ఉంది.
ఈ Customer Care Officer job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹15,000-₹22,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Richmond Road, Bangalore లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Care Officer job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 2 openings ఉన్నాయి.
ఈ job కు ఏ అభ్యర్థులు అర్హులు?
Ans : అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత మరియు 1-2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు అర్హులు. కేవలం మహిళలు అర్హులు.
Customer Care Officer బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Customer Care Officer గా, మీ పని Query Resolution వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Richmond Road, Bangalore.
ఈ Customer Care Officer job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Query Resolution వంటి skills మరియు 1-2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Customer Care Officer job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹15,000-₹22,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 2 openings ఉన్నాయి.