jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

Customer Care Executive – Voice & Chat

salary 18,400 - 23,300 /నెల
company-logo
job companyGenesys Inc
job location వైట్‌ఫీల్డ్, బెంగళూరు
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6 నెలలు అనుభవం
50 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Domestic Calling

Job Highlights

sales
Industry Type: BPO
sales
Languages: Hindi
qualification
అన్ని విద్యాస్థాయిలు
gender
Males Only
jobShift
6 days working | Day Shift
star
Job Benefits: Insurance, PF, Medical Benefits
మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!navigation-arrow

Job వివరణ

We are looking for a Customer Care Executive – Voice & Chat to join our team at Genesys Inc. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹18,400 - ₹23,300 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 6 months of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.

Customer Care Executive – Voice & Chat job గురించి మరింత

  1. Customer Care Executive – Voice & Chat jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
    Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 months of experience అనుభవంతో ఉండాలి
  2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
    Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹23000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
  3. Customer Care Executive – Voice & Chat job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
    Ans: ఈ Customer Care Executive – Voice & Chat jobకు 6 working days ఉంటాయి.
  4. ఈ Customer Care Executive – Voice & Chat jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
    Ans: లేదు, ఈ Customer Care Executive – Voice & Chat jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Genesys Incలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
  5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
    Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
  6. ఈ Customer Care Executive – Voice & Chat రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
    Ans: Genesys Inc వద్ద 50 Customer Care Executive – Voice & Chat ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
  7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
    Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
  8. ఈ Customer Care Executive – Voice & Chat Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
    Ans: ఈ Customer Care Executive – Voice & Chat job Day Shift కలిగి ఉంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

PF, Medical Benefits, Insurance

Skills Required

Domestic Calling

Shift

Day

Salary

₹ 18400 - ₹ 23300

Regional Languages

Hindi

English Proficiency

Yes

Contact Person

Suraj

ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్

, Whitefield, Bangalore
Posted 5 రోజులు క్రితం
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

బిపిఓ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

arrow
₹ 21,000 - 38,000 per నెల
Aviva Biotech Private Limited
ఇంటి నుండి పని
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 5 ఏళ్లు అనుభవం
కొత్త Job
15 ఓపెనింగ్

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

arrow
₹ 18,000 - 38,000 per నెల *
Aviva Biotech Private Limited
ఇంటి నుండి పని
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 5 ఏళ్లు అనుభవం
కొత్త Job
Incentives included
13 ఓపెనింగ్

ఇమెయిల్ చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

arrow
₹ 22,000 - 40,000 per నెల
Aviva Biotech Private Limited
ఇంటి నుండి పని
Skills: Computer Knowledge
కొత్త Job
14 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates
Job Hai > బెంగళూరులో jobs > బెంగళూరులో Customer Support / TeleCaller jobs > Customer Care Executive – Voice & Chat