Customer Care Executive

18,000 - 20,000 /నెల

Touchtek India

కరోల్ బాగ్, ఢిల్లీ

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 1 - 3 ఏళ్లు అనుభవం

50 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

Females Only

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift

Aadhar Card

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Job Summary

The CRM Executive is responsible for managing customer data, maintaining relationships with existing and new clients, tracking leads and ensuring timely follow- ups to improve customer satisfaction and sales performance.

KEY RESPONSIBILITIES

1. Maintain and update customer records in the CRM system.

2. Track leads, enquiries and follow up status.

3. Coordinate with Sales, Marketing and Support teams.

4. Handle Customer queries and complaints professionally.

5. Ensure timely follow ups with client and prospects.

6. Generate daily, weekly and monthly CRM report.

7. Monitor customer feedback and service quality.

8. Ensure data accuracy and confidentially.

9. Support campaigns, promotions and customer engagement activities

10. Identify opportunities for upselling and cross- selling.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

Customer Care Executive job గురించి మరింత

ఈ Customer Care Executive position కు ఎలాంటి అర్హత మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : అభ్యర్థులు 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత, 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి।
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹18,000-₹20,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shift మరియు టైమింగ్స్ ఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది మరియు టైమింగ్స్ 09:00 AM - 06:00 PM ఉన్నాయి.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Karol Bagh, Delhi లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 50 openings ఉన్నాయి.
ఈ job కు ఎవరు apply చేయవచ్చు?
Ans : 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు apply చేయవచ్చు. కేవలం మహిళలు apply చేయవచ్చు.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Karol Bagh, Delhi లో ఉంది.
ఈ Customer Care Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹18,000-₹20,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 50 openings ఉన్నాయి.