Customer Care Executive

20,000 - 25,000 /నెల

Precihole Sports Private Limited

థానే వెస్ట్, థానే

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 3 ఏళ్లు అనుభవం

5 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: B2C Sales

Languages: Hindi

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

Females Only

6 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Customer Assistance: Respond promptly and professionally to customer inquiries via email, phone, and chat.

Issue Resolution: Identify and troubleshoot customer concerns, providing effective solutions and guidance.

Product Knowledge: Develop a comprehensive understanding of our products/services to address customer questions and concerns accurately.

Documentation: Maintain detailed records of customer interactions and transactions using our CRM system.

Escalation Handling: Escalate complex issues to the appropriate internal teams and follow up to ensure timely resolution.

Feedback Collection: Gather customer feedback and insights to help improve our products, services, and overall customer experience.

Process Improvement: Contribute ideas and suggestions for streamlining support processes and enhancing efficiency.

Attention to detail and accuracy in documentation.

Excellent communication skills, both verbal and written.

Strong problem-solving abilities with a customer-centric approach.

Ability to work collaboratively in a team environment

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

Customer Care Executive job గురించి మరింత

fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
Ans : 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 0-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ Customer Care Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹20,000-₹25,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Thane West, Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 5 openings ఉన్నాయి.
ఈ job కు ఎవరు apply చేయవచ్చు?
Ans : 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 0-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు apply చేయవచ్చు. కేవలం మహిళలు apply చేయవచ్చు.
Customer Care Executive బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Customer Care Executive గా, మీ పని Computer Knowledge, Query Resolution వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Thane West, Mumbai లో ఉంది.
ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
Ans : Computer Knowledge, Query Resolution వంటి skills మరియు 0-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
ఈ Customer Care Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹20,000-₹25,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 5 openings ఉన్నాయి.