కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

5,000 - 20,000 /నెల

Hrta Planning Network Private Limited

జుయీనగర్ వెస్ట్, ముంబై

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 4 ఏళ్లు అనుభవం

25 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: Banking

Languages: Hindi, Tamil

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

All genders

6 days working | Day Shift

Job Benefits: PF, Medical Benefits

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are Hiring customer support
Opening: juingar(Navi Mumbai)

Lang: English (fluent), Hindi, and any local language(Tamil specific)

Department: Customer Support Executive/Help Desk

Location: Juinagar

Qualification: 10th or Above

Work Mode: Work from Office

Job Summary: We are looking for a Help Desk Executive to provide technical and operational support to customers and field engineers using our POS (swiping) machines. The candidate will handle customer queries, troubleshoot device issues, and coordinate with the technical team to ensure smooth machine operation and customer satisfaction.

Key Responsibilities: Act as the first point of contact for customers and field staff for POS/swiping machine-related issues.

Handle inbound calls, emails, or chats to log customer complaints or queries.

Troubleshoot basic technical issues such as connectivity, printing, transaction errors, and device setup.

Guide customers through configuration steps and software updates.

Coordinate with field service engineers for on-site support when required

Preferred Skills: Experience in the banking/payment industry or POS device support.

Knowledge of terminal configuration and application installation. (Any BPO industry candidate preferred)

Familiarity with remote troubleshooting tools.

Work Schedule: Working Days: 6 Days (Monday to Saturday)

Working Hours: 10:30 AM to 7:30 PM
Advantage for Tamil language candidate
we can provide Tamil language

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 4 years of experience.

Customer Care Executive job గురించి మరింత

fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
Ans : అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత మరియు 0-4 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹5,000-₹20,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Juinagar West, Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Care Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 25 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ Customer Care Executive job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Customer Care Executive గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Query Resolution వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Juinagar West, Mumbai.
ఈ Customer Care Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Query Resolution వంటి skills మరియు 0-4 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Customer Care Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹5,000-₹20,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 25 openings ఉన్నాయి.