కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Service Executive
Location: Indore, Madhya Pradesh
Company: GoMaxoo
Job Type: Full-time
Salary: ₹10,000- ₹25,000 per month
Experience: 0-2 years

About GoMaxoo:

GoMaxoo provides marketing and customer support services tailored for U.S.-based businesses. We help companies grow their brand, reach more customers, and deliver excellent support with a reliable and skilled offshore team.

Role Overview:                          

As a Customer Service Executive, you will play a key role in supporting U.S.-based businesses by handling customer inquiries through calls, emails, and chats. Your role is to assist with inquiries, resolve issues, and ensure a smooth and positive experience for all clients.

Key Responsibilities:

·         Handle inbound customer calls, emails and chat from the U.S. professionally and promptly.

·         Provide accurate information about businesses and services.

·         Assist customers with booking, cancellations, and modifications.

·         Resolve customer issues and complaints effectively.

·         Maintain detailed records of customer interactions and service requests.

·         Coordinate with internal teams to ensure timely service delivery.

·         Follow up with customers to confirm satisfaction and resolve any outstanding concerns.

·         Stay updated on company policies, services, and industry trends to provide informed support.

Requirements:

·         Minimum 0–2 years of experience in customer service, preferably handling U.S.-based customers.

·         Excellent English communication skills, both verbal and written.

·         Strong problem-solving abilities and a customer-focused mindset.

·         Comfortable handling high call volumes with professionalism and patience.

·         Basic computer skills and familiarity with CRM or call management systems.

·         Ability to work flexible shifts to cover U.S. time zones.

·         Knowledge of transportation or logistics industry is a plus but not mandatory.

Preferred Qualifications:

• Previous experience in customer service (preferred but not mandatory)

• Passion for travel and helping others plan great trips

• Ability to work independently as well as in a team

• Good Communication Skill 

• Sales and Convincing skill

Compensation and Benefits:

We offer a competitive salary ranging from ₹10,000 to ₹25,000 per month, based on experience and skills. In addition, employees are eligible for Annual bonuses and performance-based incentives, rewarding dedication and exceptional contribution to the team's success.

Schedule:

·         Day shift

·         Night shift (US shift)

·         Rotational shift

·

How to Apply:
Send your resume on hr@gomaxoo.com

or You can contact us +919202570569

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఇండోర్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, GOMAXOO DIGITAL PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: GOMAXOO DIGITAL PRIVATE LIMITED వద్ద 8 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.