Customer Assistance Manager_CREDIT CARD-Hardship Assistance Unit _Chennai - Manage customer assistance operations specifically for credit card hardship cases. - Oversee and coordinate support activities to help customers facing financial difficulties. - Act as a liaison between customers and the credit card hardship assistance unit to ensure effective resolution. - Handle escalations and provide managerial oversight to improve customer satisfaction. - Ensure compliance with company policies and regulatory requirements related to credit card hardship assistance. - Collaborate with internal teams to streamline assistance processes and enhance service delivery. - Monitor team performance and provide guidance to improve efficiency and customer experience. - Maintain detailed records and reports related to customer assistance activities. - Support continuous improvement initiatives within the hardship assistance unit. - Facilitate communication and training for team members on hardship assistance protocols.
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 6+ years Experience.
Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance job గురించి మరింత
ఈ Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance position కు ఎలాంటి అర్హత మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : అభ్యర్థులు అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత, 1-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి।
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : Salary details will be shared during the hiring process.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Mahindra City, Chennai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 1 opening ఉంది.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Mahindra City, Chennai.
ఈ Customer Assistance Manager - Credit Card Hardship Assistance job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : The employer has not disclosed the salary for this role, but it is a Full Time opportunity with 1 opening.
A Naukri Group company
Login చేయండిHire Local Staff
Not Disclosed
Kotak Mahindra Bank Limited
మహీంద్రా సిటీ, చెన్నై
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 1 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
ఫుల్ టైమ్
