We are looking for a Counsellor to join our team at Gemesphere Consulting. The role offers ₹20000 - ₹30000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Education. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
Key Responsibilities:
Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Post Graduate and 1 - 5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 5 years of experience.
కౌన్సెలర్ job గురించి మరింత
కౌన్సెలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి పోస్ట్ గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹30000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
కౌన్సెలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ కౌన్సెలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ కౌన్సెలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ కౌన్సెలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Gemesphere Consultingలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ కౌన్సెలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: Gemesphere Consulting వద్ద 2 కౌన్సెలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
ఈ కౌన్సెలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ కౌన్సెలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండి
ఇతర details
Incentives
Yes
No. Of Working Days
6
Skills Required
Domestic Calling
Shift
Day
Contract Job
No
Salary
₹ 20000 - ₹ 30000
Regional Languages
Telugu, Hindi
English Proficiency
Yes
Contact Person
Prabandha
ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్
Patrika Nagar, Street No. 1
Posted 2 రోజులు క్రితం
ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి
కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్
₹ 30,000 - 40,000 per నెల
Abc First
హై-టెక్ సిటీ, హైదరాబాద్
Skills: Computer Knowledge, Non-voice/Chat Process, International Calling
కొత్త Job
10 ఓపెనింగ్
ఇంటర్నేషనల్ నాన్ వాయిస్ ప్రాసెస్
₹ 30,000 - 40,000 per నెల
Abc First
హై-టెక్ సిటీ, హైదరాబాద్
Skills: Non-voice/Chat Process, International Calling, Computer Knowledge
కొత్త Job
5 ఓపెనింగ్
సేల్స్ మేనేజర్
₹ 20,000 - 30,000 per నెల
Wowidays Hospitality And Tourism Private Limited
హై-టెక్ సిటీ, హైదరాబాద్
Skills: Domestic Calling, International Calling
కొత్త Job
10 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
Stay updated with your job applies
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates