క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

A Client Relationship Manager (CRM) in the Facility Management field is responsible for building and maintaining strong, long-term relationships with clients who use facility services. Their role focuses on understanding client needs, addressing their concerns, ensuring satisfaction with facility management services, and identifying opportunities for upselling or expanding services. The CRM acts as the primary point of contact between the client and the facility management company, ensuring smooth communication and service delivery to meet contractual obligations.

Key Responsibilities

• Building and nurturing client relationships to ensure loyalty and repeat business.

• Serving as the main liaison for client inquiries, complaints, and service issues.

• Creating customized plans and solutions tailored to client facility management needs.

• Coordinating with internal teams (operations, sales, technical support) for seamless service delivery.

• Monitoring client satisfaction and feedback to improve service quality.

• Identifying new business opportunities within existing accounts through upselling or cross-selling.

Required Skills and Qualifications

• Strong communication and negotiation skills.

• Customer-oriented mindset with problem-solving aptitude.

• Experience in client relationship management, preferably in facility management or related industries.

• Familiarity with CRM software for tracking client interactions.

• Knowledge of industry trends and competitor landscape to advise clients effectively.

Importance in Facility Management

The client relationship manager in facility management ensures that clients' facilities run efficiently by maintaining service quality and addressing issues promptly. They help retain clients by meeting or exceeding expectations and by adapting services to client needs, which ultimately supports business growth in the competitive facility management sector.

This role balances customer service with business development, requiring collaboration with various departments and a proactive approach to client management in the facilities field.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 2 - 3 years of experience.

క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Q Groupలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Q Group వద్ద 1 క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.