We are looking for a Call Centre BPO Executive to join our team at ICICI BANK. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹12500 - ₹14000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and candidate must be a fresher. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.
కాల్ సెంటర్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత
కాల్ సెంటర్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ Freshers అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12500 - ₹14000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
కాల్ సెంటర్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ కాల్ సెంటర్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ కాల్ సెంటర్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ కాల్ సెంటర్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Icici Bankలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ కాల్ సెంటర్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: Icici Bank వద్ద 68 కాల్ సెంటర్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ కాల్ సెంటర్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ కాల్ సెంటర్ బిపిఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
A Naukri Group company
Login చేయండిHire Local Staff
12,500 - 14,000 /నెల
Icici Bank
థౌజండ్ లైట్స్, చెన్నై
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో ఫ్రెషర్స్
ఫుల్ టైమ్
