Managed high-volume inbound/outbound calls, chats, and emails to resolve customer inquiries and complaints.Provided detailed product/service information, guiding customers to informed decisions.Handled customer data entry, maintained records, and updated databases with accuracy.Addressed technical issues, offering troubleshooting and support for products/services.Maintained high productivity and quality standards, adhering to guidelines and metrics.Collaborated with teams to improve service delivery and processes. Achievements (Quantify Your Impact!)Exceeded daily quotas by 25%, contributing to overall team productivity.Resolved an average of 70+ complaints weekly, maintaining high satisfaction ratings.Improved first-contact resolution by 15% through effective problem-solving.Trained 10+ new agents, boosting team performance by 20%.Reduced average call handling time by 20% by streamlining processes.
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.
బిపిఓ టెలికాలర్ job గురించి మరింత
బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
బిపిఓ టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Tranpac Software Solutions Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: Tranpac Software Solutions Private Limited వద్ద 25 బిపిఓ టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
మరింత చదవండి
ఇతర details
No. Of Working Days
6
Shift
Day
Salary
₹ 20000 - ₹ 25000
Regional Languages
Tamil
English Proficiency
Yes
Contact Person
Sabitha
ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్
RAHEJA TOWERS 811 9TH FLOOR 177 ANNASALAI CHENNAI Tamil Nadu 600002
A Naukri Group company
Login చేయండిHire Local Staff
20,000 - 25,000 /నెల
Tranpac Software Solutions Private Limited
కోడంబాక్కం, చెన్నై
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
ఫుల్ టైమ్
