Responsibilities:

• Outbound Call Management: Operate and manage an automated dialing system to efficiently contact a list of prospects or customers.

• Inbound Call Handling: Receive and address inbound calls from customers, answering inquiries or transferring them to the appropriate department.

• Call Scripting: Follow specific scripts during calls to ensure consistency and accuracy of information delivered to customers.

• Data Management: Update and maintain customer information and call records in the database.

• Compliance: Ensure all calls comply with the company’s policies and relevant laws and regulations, such as the Do Not Call registry or telemarketing rules.

• Performance Monitoring: Track call metrics and performance, such as call volume, call duration, and successful outcomes.

• Reporting: Generate reports on call activity and performance for management review.

• Team Collaboration: Work closely with team members and supervisors to achieve call targets and improve customer satisfaction. Qualifications:

• Education: High school diploma or equivalent. A degree in communications or a related field is a plus.

• Experience: Previous experience in a call center or customer service environment is preferred.

• Technical Skills: Proficiency in using automated dialing systems and CRM software.

• Communication Skills: Excellent verbal communication skills, with a clear and professional speaking voice.

• Problem-Solving: Ability to handle customer concerns and resolve issues effectively.

• Time Management: Strong organizational skills with the ability to multitask and manage time effectively.

• Adaptability: Comfortable working in a fast-paced environment and adapting to new processes and technologies. Additional Skills:

• Patience and Resilience: Ability to handle rejection and maintain a positive attitude.

• Attention to Detail: Keen attention to details to ensure accuracy in data entry and call scripting.

• Sales Skills: Basic sales skills may be beneficial, especially in telemarketing or sales-related roles.

Skills & Requirements

Required Skills

Dialer

Preferred Skills

dailer

Experience

0 - 4 years

Education

Graduation (10 + 2 + 3)

Age Range

18 - 40 years

Languages Required

English

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 4 years of experience.

బిపిఓ టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. బిపిఓ టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Earlyjobsలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Earlyjobs వద్ద 10 బిపిఓ టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.