ఆపరేషన్ మేనజర్

About NEETSupport.com

NEETSupport.com is a fast-growing EdTech platform dedicated to helping aspiring medical students crack the NEET exam with top-notch resources, expert mentorship, and a student-first approach. We are driven by innovation, accessibility, and academic excellence.

Job Overview

We are looking for a detail-oriented and proactive Operations Manager to oversee the day-to-day operations of NEETSupport.com. The ideal candidate will be responsible for ensuring smooth execution of academic delivery, student support, content operations, vendor coordination, and cross-functional team alignment.

Key Responsibilities

1. Academic Operations

• Coordinate with academic teams to ensure timely content delivery (videos, PDFs, tests, etc.)

• Manage scheduling of live classes, test series, doubt sessions, and mentor interactions

• Oversee the learning management system (LMS) and ensure content accuracy and uptime

2. Customer & Student Support

• Set up and monitor support workflows to ensure high-quality resolution of student issues

• Work closely with the support team to monitor SLAs, response times, and satisfaction scores

• Analyze student feedback and operational data to continuously improve processes

3. Cross-functional Coordination

• Liaise between product, content, tech, sales, and marketing teams for seamless execution

• Track and report performance KPIs across departments to leadership

4. Vendor and Platform Management

• Manage relationships with third-party platforms (e.g., video hosting, LMS tools, CRM)

• Ensure compliance with contracts, SLAs, and billing cycles

5. Process Optimization

• Design, implement, and improve SOPs for operational workflows

• Identify bottlenecks and leverage tools or automation to scale operations efficiently

Required Skills & Qualifications

• Bachelor's degree in Business Administration, Engineering, or a related field (MBA preferred)

• Minimum 5 years of experience in operations, with at least 2 years in EdTech or exam-prep sector

• Proven track record of managing cross-functional teams and improving operational KPIs

• Familiarity with LMS tools, CRMs, Google Workspace, Excel/Sheets, and dashboards

• Strong problem-solving, analytical, and communication skills

• Highly organized with attention to detail and ability to manage multiple priorities

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

ఆపరేషన్ మేనజర్ job గురించి మరింత

1. ఆపరేషన్ మేనజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది నోయిడాలో Full Time Job.
3. ఆపరేషన్ మేనజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఆపరేషన్ మేనజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఆపరేషన్ మేనజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఆపరేషన్ మేనజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MINECARTలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఆపరేషన్ మేనజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MINECART వద్ద 10 ఆపరేషన్ మేనజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఆపరేషన్ మేనజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఆపరేషన్ మేనజర్ jobకు 10:00 AM - 07:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.