CRM Executive (Real Estate) – Job Description

Position Summary:
The CRM Executive is responsible for handling customer documentation, payment coordination, and maintaining accurate records in the CRM and MIS systems. This role ensures smooth communication between customers, sales teams, and management regarding bookings, agreements, and payments.

Key Responsibilities

1. Documentation & Agreements

• Prepare, review, and manage customer agreements and booking forms.

• Ensure all documents are complete, accurate, and properly filed.

• Coordinate with legal/administration teams for agreement execution.

2. Payment Coordination & Follow-Up

• Follow up with customers for due, pending, or delayed payments.

• Issue demand letters/demand drafts as per the payment schedule.

• Generate payment receipts and update the system once payments are received.

• Track all customer payments and ensure timelines are followed.

3. CRM & MIS Management

• Update customer information, booking details, payment status, and documents in the CRM.

• Maintain accurate MIS reports for management review.

• Prepare daily/weekly/monthly reports on collections, pending payments, and documentation status.

4. Customer Communication

• Coordinate with customers regarding pending payments, documentation, agreement signing, and project updates.

• Respond to customer queries related to payments, agreements, and schedules.

• Escalate issues or payment delays to the manager when necessary.

5. Coordination With Internal Teams

• Work closely with the sales, accounts, and legal teams to ensure smooth completion of customer onboarding processes.

• Inform the manager about critical pending payments, delays, or customer concerns.

Required Skills & Qualifications

• Graduate in any discipline (preferred: Commerce, Business Administration).

• 1–3 years of experience in CRM, customer service, or real estate documentation.

• Strong knowledge of real estate payment schedules and documentation processes.

• Proficient in MS Office, CRM software, and basic accounting concepts.

• Excellent communication and follow-up skills.

• Attention to detail and ability to manage multiple files simultaneously.

Preferred Skills

• Experience in real estate industry.

• Knowledge of RERA-compliant documentation and procedures.

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

బ్యాకెండ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. బ్యాకెండ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. బ్యాకెండ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బ్యాకెండ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బ్యాకెండ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బ్యాకెండ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Tpv Vishwakarma Venture Llpలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బ్యాకెండ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Tpv Vishwakarma Venture Llp వద్ద 1 బ్యాకెండ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ బ్యాకెండ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బ్యాకెండ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 10:00 AM - 07:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.