Service Delivery Officer Role Category Category Weightage Parameters Parameter Weight % Metro Urban SU Rural Service Delivery Officer Quantitative Parameters 35% MoM - Generate 25 leads (LG level) across various products (SA, MF, MF SIP, Insurance, Gold Loan, FD, RD, Locker) 15% NA NA NA NA Service Delivery Officer Quantitative Parameters Mapped Book: 3% MoM TRV Growth of Mapped Book 20% Service Delivery Officer Customer Engagement 20% Welcome calling and onboarding of Customers (100% of NTB A/cs of all accounts of the Branch) 10% NA NA NA NA Service Delivery Officer Customer Engagement Branch Customer Base: Conduct customer events in Branches (min 2 per Month) 10% NA NA NA NA Service Delivery Officer Portfolio Management 35% Branch Customer Base: Improve digital adoption of Customers of the branch (1% MoM Increment in MB/IB adoption) 15% NA NA NA NA Service Delivery Officer Portfolio Management Branch Elite Customer Base: Touch base (Telephonically) with entire Elite Customer base of the Branch once in a Qtr and create awareness on Convenience Banking 10% Service Delivery Officer Portfolio Management Mapped Book : Product Penetration Index (Average Growth @ Portfolio Level) @ 0.1 per Month 10% Service Delivery Officer Branch Operations 10% Lobby Management - Ensure seamless Customer Experience at Branches and also handle Locker ops management - Nil customer escalations 10% NA NA NA NA
ఇతర details
It is a Full Time అకౌంటెంట్ job for candidates with 2 - 6+ years Experience.
Service Delivery Officer job గురించి మరింత
ఈ Service Delivery Officer job కు ఎవరు apply చేయవచ్చు?
Ans : అభ్యర్థులు అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత కలిగి ఉండాలి, ఇది Equitas Small Finance Bank ఇచ్చే job కోసం.
ఈ position లో ఎంత సంపాదించవచ్చు?
Ans : Salary details will be shared during the hiring process.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Hanspura, Ahmedabad లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Service Delivery Officer job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 1 opening ఉంది.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Hanspura, Ahmedabad.
ఈ Service Delivery Officer job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : The employer has not disclosed the salary for this role, but it is a Full Time opportunity with 1 opening.
A Naukri Group company
Login చేయండిHire Local Staff
Not Disclosed
Equitas Small Finance Bank
హన్స్పురా, అహ్మదాబాద్
అకౌంటెంట్ లో 2 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
ఫుల్ టైమ్
High Demand
