కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 18,000 - 23,000 /నెల
company-logo
job companyFisklap Services (opc) Private Limited
job location హెచ్ఎస్ఆర్ లేఅవుట్, బెంగళూరు
job experienceఅకౌంటెంట్ లో 1 - 3 ఏళ్లు అనుభవం
99 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

qualification
గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working

Job వివరణ

An escalation process JD (Job Description) outlines roles in handling complex issues beyond frontline ability, involving structured steps like identifying, analyzing, and escalating problems to higher authority for quick resolution, focusing on skills like problem-solving, communication, and leadership, and defining responsibilities for managers or specialists to ensure timely solutions, minimize downtime, and meet SLAs

Key Components of an Escalation Process JD

1. Role Overview:

  • Purpose: To manage critical or complex issues (customer service, technical, project-related) that frontline staff can't resolve, ensuring quick, efficient resolution and maintaining satisfaction.

  • Key Skills: Strong problem-solving, communication, leadership, conflict resolution, attention to detail, and knowledge of CRM/ticketing systems. 

2. Core Responsibilities:

  • Issue Management: Receiving, prioritizing, and taking ownership of escalated cases.

  • Analysis: Investigating root causes and gathering necessary data/proof.

  • Coordination: Working with cross-functional teams (engineers, sales, management) for resolution.

  • Communication: Serving as a primary contact for high-priority issues, keeping stakeholders informed.

  • Process Improvement: Identifying recurring issues and suggesting/implementing process enhancements. 

3. Process Steps (General):

  • Identify & Analyze: Pinpoint the exact problem and gather supporting evidence.

  • Attempt Resolution: Try to find a solution at the current level, possibly using time-boxed research (e.g., 20-minute rule).

  • Escalate: Move the issue to the next level (informal to formal, or lower to higher authority) with clear documentation.

  • Report: Present the issue and evidence to appropriate stakeholders or management.

  • Follow-up: Ensure actions are taken and the issue is resolved, meeting Service Level Agreements (SLAs). 

4. Benefits:

  • Minimized delays & downtime.

  • Enhanced accountability & efficiency.

  • Improved customer satisfaction & team morale. 

Example Job Titles: Escalation Specialist, Escalation Manager, Technical Escalation

ఇతర details

  • It is a Full Time అకౌంటెంట్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

  1. కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
    Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
  2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
    Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹23000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
  3. కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
    Ans: ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
  4. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
    Ans: లేదు, ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Fisklap Services (opc) Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
  5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
    Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
  6. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
    Ans: Fisklap Services (opc) Private Limited వద్ద 99 కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
  7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
    Ans: ఈ అకౌంటెంట్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
  8. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
    Ans: ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

PF

Skills Required

Domestic Calling, Query Resolution

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 18000 - ₹ 23000

Regional Languages

Hindi, Tamil

English Proficiency

No

Contact Person

Dolly
Posted 4 రోజులు క్రితం
share
ఈ jobకు సరిపోయే ఫ్రెండ్ ఉన్నారా?
shareఫ్రెండ్‌తో షేర్ చేయండి
Job Hai > బెంగళూరులో jobs > బెంగళూరులో Accountant jobs > కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్
hiring

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 18,000 - 35,000 per నెల
Infinite Learning & Entertainment
హర్లూర్ రోడ్, బెంగళూరు
కొత్త Job
2 ఓపెనింగ్
SkillsGST, Tally, TDS, Balance Sheet, MS Excel, Tax Returns, Taxation - VAT & Sales Tax, Audit, Book Keeping, Cash Flow
₹ 20,000 - 30,000 per నెల
Nassguard
సెక్టర్ 2 హెచ్‌ఎస్‌ఆర్ లేఅవుట్, బెంగళూరు
50 ఓపెనింగ్
SkillsMS Excel, Tax Returns, Balance Sheet, Tally, GST, Audit
₹ 25,000 - 40,000 per నెల
Globaxy Robotech Solutions Private Limited
హెచ్ఎస్ఆర్ లేఅవుట్, బెంగళూరు
3 ఓపెనింగ్
SkillsGST, TDS
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates