मुख्य जबाबदाऱ्या:
दागिने दुकानात येणाऱ्या प्रत्येक ग्राहकाचे नम्र, सौम्य आणि व्यावसायिक पद्धतीने स्वागत करणे.
ग्राहकांना आवश्यकतेनुसार मदत करणे, जसे की ज्येष्ठ नागरिकांना मदतीची आवश्यकता असल्यास दरवाजा उघडून देणे
ग्राहकांच्या गरजेनुसार त्यांनी कोणत्या विभागात जायचे ते ठरवून योग्य विक्रेत्याकडे पाठवणे (सोने, हिरे, विवाहासाठीचे दागिने इ.)
प्रत्यक्ष आलेल्या ग्राहकांची नोंद ठेवणे व त्यांची मूळ माहिती घेणे (इन्टर्नल ट्रॅकिंगसाठी)
डांबलेले ग्राहक वेटिंगमध्ये असताना त्यांच्या सोयीसाठी पाणी/चहा इत्यादी विचारणे (स्टोअरच्या धोरणानुसार)
स्वागतस्थांन व प्रवेश विभाग साफ, आकर्षक ठेवणे
गर्दीच्या वेळेस ग्राहकांची रांग/वेटिंग लिस्ट व्यवस्थित सांभाळणे
सुरक्षेसाठी कोणतेही संशयास्पद वर्तन असेल तर व्यवस्थापन किंवा सिक्युरिटीला कळवणे
व्हीआयपी ग्राहक किंवा अपॉइंटमेंट असणाऱ्यांसाठी फ्लोर मॅनेजरशी समन्वय राखणे
स्टोअरमधील नव्या योजना, इव्हेंट किंवा प्रचार मोहिमेत टीमला मदत करणे
आवश्यक कौशल्ये आणि पात्रता:
मनमिळावू, लोकांशी संवाद साधण्याचे कौशल्य
स्थानिक भाषा किंवा हिंदीमध्ये संवाद (इंग्रजी लिहता वाचता येणे आवश्यक आहे)
व्यवस्थित, नीटनेटका आणि व्यावसायिक वेशभूषा
शांतपणे गर्दीच्या वेळेस तपासून घेण्याची क्षमता
दागिने दुकानाचं आधारभूत निदान व आंतर प्रशिक्षण दिलं जातं
किमान १२वी पास; हॉटेल मॅनेजमेंट/रिटेल डिप्लोमा/पदवी असल्यास प्राधान्य
ग्राहकसेवा, रिटेल, हॉस्पिटॅलिटी किंवा समोरच्या पदावर पूर्वअनुभव असल्यास फायदा
कामाचे वातावरण:
स्वागत कक्ष/दुकानाच्या प्रवेशद्वारी काम
शनिवार, रविवार व सणांच्या वेळेस तास वाढण्याची शक्यता. कंपनीच्या धोरणानुसार युनिफॉर्म किंवा ग्रुमिंग स्टँडर्ड असतात
हे पद ग्राहकांचे स्वागत करणे, सर्वोत्तम अनुभव आणि दुकानाचे यश यासाठी अत्यंत महत्वाचे आहे