Retail Sales Store Manager

JOB DESCRIPTION – STORE MANAGER

Job Title

Store Manager

Experience

3–5+ Years

Gender

Male Only

Age Limit

30–40 Years Only

Qualification

Minimum 12th Pass; Graduate preferred

Industry

Grocery Retail / Supermarket / Hypermarket

Employment Type

Full-Time

Location

Delhi NCR

Job Overview

Rajmandir Hypermarket is looking for an experienced and result-oriented Store Manager to manage overall store operations. The candidate will be responsible for driving sales, managing manpower, controlling inventory, ensuring customer satisfaction and maintaining operational standards.

Key Job Responsibilities

1. Store Operations Management

Manage day-to-day store operations and ensure smooth functioning of all departments.

Maintain store discipline, cleanliness, hygiene and operational standards.

Ensure proper store opening and closing procedures.

2. Sales & Business Development

Achieve monthly sales targets and drive overall store profitability.

Monitor daily sales performance and implement strategies to increase revenue.

Focus on upselling, cross-selling and promotional activities.

Monitor department-wise sales and take corrective actions.

3. Inventory & Stock Management

Monitor stock availability and ensure timely replenishment.

Maintain proper stock rotation using FIFO wherever applicable.

Control stock shortages, excess stock, expiry, damages and pilferage.

Conduct regular stock audits and inventory reconciliation.

4. Team & Manpower Management

Supervise store staff, including Floor Staff, Cashiers, Security and Housekeeping.

Monitor staff attendance and maintain team discipline.

Conduct team briefings and provide on-the-job training.

Maintain staff productivity and performance.

5. Customer Service

Ensure excellent customer service and a positive shopping experience.

Handle customer complaints and resolve issues professionally.

Maintain customer satisfaction and service standards.

6. Cash & Operational Control

Monitor cashier operations, billing accuracy and cash handling.

Ensure proper POS operations and daily cash reconciliation.

Monitor POS/DSR reports and ensure billing and sales accuracy.

Minimize operational losses and prevent revenue leakage.

7. Reporting & Coordination

Prepare daily sales, stock and manpower reports.

Coordinate with Head Office, HR, Purchase and Accounts departments.

Ensure implementation of company policies and management instructions.

Maintain proper documentation and support internal audits.

Required Skills & Qualifications

Minimum 3–5+ years of experience in Grocery Retail operations.

Only candidates with Grocery Retail experience will be considered.

Minimum qualification: 12th Pass; Graduate candidates will be preferred.

Strong knowledge of store operations, sales and inventory management.

Excellent manpower handling and leadership skills.

Knowledge of MS Excel and basic computer operations.

Knowledge of eFacto software will be an added advantage.

Good communication, problem-solving and decision-making skills.

Candidate Eligibility Criteria

Gender: Male Only.

Age: 30–40 Years Only.

Experience: 3–5+ Years in Grocery Retail.

Candidates must be willing and available to travel and relocate before joining.

Must be comfortable managing complete store operations and a large team.

Should be responsible, disciplined and result-oriented.

Important: We will entertain applications only from candidates having relevant Grocery Retail experience.


नौकरी का विवरण – स्टोर मैनेजर

पद का नाम

स्टोर मैनेजर

अनुभव

3–5+ वर्ष

लिंग

केवल पुरुष उम्मीदवार

आयु सीमा

केवल 30–40 वर्ष

शैक्षणिक योग्यता

न्यूनतम 12वीं पास; ग्रेजुएट उम्मीदवारों को प्राथमिकता

उद्योग

ग्रोसरी रिटेल / सुपरमार्केट / हाइपरमार्केट

नौकरी का प्रकार

फुल-टाइम

कार्य क्षेत्र

दिल्ली NCR

कार्य का विवरण

राजमंदिर हाइपरमार्केट को स्टोर के सभी कार्यों को संभालने के लिए अनुभवी और जिम्मेदार स्टोर मैनेजर की आवश्यकता है। उम्मीदवार स्टोर की बिक्री बढ़ाने, कर्मचारियों को संभालने, स्टॉक और इन्वेंट्री पर नियंत्रण रखने, ग्राहकों को अच्छी सेवा देने और स्टोर के सभी कार्यों को सुचारू रूप से चलाने के लिए जिम्मेदार होगा।

मुख्य जिम्मेदारियाँ

1. स्टोर संचालन

स्टोर के रोज़ाना के सभी कार्यों को संभालना और सभी विभागों का काम सुचारू रूप से चलाना।

स्टोर में अनुशासन, साफ-सफाई, स्वच्छता और कंपनी के नियमों का पालन सुनिश्चित करना।

स्टोर खोलने और बंद करने की प्रक्रिया सही तरीके से पूरी करवाना।

2. बिक्री और बिज़नेस बढ़ाना

मासिक बिक्री लक्ष्य पूरा करना और स्टोर की कमाई बढ़ाने पर ध्यान देना।

रोज़ाना की बिक्री पर नजर रखना और बिक्री बढ़ाने के लिए सही कदम उठाना।

अपसेलिंग, क्रॉस-सेलिंग और ऑफर/प्रमोशन पर ध्यान देना।

हर विभाग की बिक्री की समीक्षा करना और जरूरत के अनुसार सुधार करना।

3. स्टॉक और इन्वेंट्री मैनेजमेंट

स्टोर में सामान की उपलब्धता बनाए रखना और समय पर स्टॉक मंगवाना।

जहाँ लागू हो, FIFO के अनुसार स्टॉक की सही व्यवस्था रखना।

स्टॉक की कमी, अतिरिक्त स्टॉक, एक्सपायरी, खराब सामान और नुकसान पर नियंत्रण रखना।

नियमित स्टॉक ऑडिट और स्टॉक मिलान करवाना।

4. टीम और कर्मचारियों का प्रबंधन

फ्लोर स्टाफ, कैशियर, सिक्योरिटी और हाउसकीपिंग टीम की निगरानी करना।

कर्मचारियों की हाजिरी और अनुशासन पर ध्यान देना।

टीम मीटिंग करना और कर्मचारियों को काम से संबंधित ट्रेनिंग देना।

कर्मचारियों के काम और प्रदर्शन को बेहतर बनाए रखना।

5. ग्राहक सेवा

ग्राहकों को अच्छी सेवा और खरीदारी का बेहतर अनुभव देना।

ग्राहकों की शिकायतों को सुनना और सही तरीके से समाधान करना।

ग्राहक संतुष्टि और सेवा के स्तर को बनाए रखना।

6. कैश और संचालन पर नियंत्रण

कैशियर के काम, बिलिंग की सही प्रक्रिया और कैश हैंडलिंग की निगरानी करना।

POS सिस्टम का सही उपयोग और रोज़ाना कैश मिलान सुनिश्चित करना।

POS/DSR रिपोर्ट की निगरानी करना और बिक्री व बिलिंग की सही जानकारी सुनिश्चित करना।

स्टोर में होने वाले नुकसान और राजस्व की कमी को रोकना।

7. रिपोर्टिंग और विभागों से तालमेल

रोज़ाना की बिक्री, स्टॉक और मैनपावर रिपोर्ट तैयार करना।

हेड ऑफिस, HR, Purchase और Accounts विभाग के साथ तालमेल रखना।

कंपनी की नीतियों और मैनेजमेंट के निर्देशों का पालन सुनिश्चित करना।

सभी जरूरी रिकॉर्ड और दस्तावेज सही रखना तथा ऑडिट में सहयोग करना।

जरूरी कौशल और योग्यता

ग्रोसरी रिटेल में कम से कम 3–5+ वर्ष का अनुभव होना चाहिए।

केवल ग्रोसरी रिटेल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवारों पर ही विचार किया जाएगा।

न्यूनतम योग्यता 12वीं पास होनी चाहिए; ग्रेजुएट उम्मीदवारों को प्राथमिकता दी जाएगी।

स्टोर संचालन, बिक्री और स्टॉक मैनेजमेंट की अच्छी जानकारी होनी चाहिए।

टीम को संभालने और नेतृत्व करने की अच्छी क्षमता होनी चाहिए।

MS Excel और कंप्यूटर की बुनियादी जानकारी होनी चाहिए।

eFacto सॉफ्टवेयर की जानकारी अतिरिक्त लाभ होगी।

अच्छा संवाद कौशल, समस्या सुलझाने और निर्णय लेने की क्षमता होनी चाहिए।

उम्मीदवार के लिए आवश्यक शर्तें

लिंग: केवल पुरुष उम्मीदवार।

आयु: केवल 30–40 वर्ष।

अनुभव: ग्रोसरी रिटेल में 3–5+ वर्ष।

उम्मीदवार joining से पहले यात्रा करने और दूसरी जगह relocate होने के लिए तैयार होना चाहिए।

स्टोर के सभी कार्यों और बड़ी टीम को संभालने में सक्षम होना चाहिए।

उम्मीदवार जिम्मेदार, अनुशासित और लक्ष्य के अनुसार काम करने वाला होना चाहिए।

महत्वपूर्ण: केवल ग्रोसरी रिटेल का संबंधित अनुभव रखने वाले उम्मीदवारों के आवेदन पर ही विचार किया जाएगा।

• It is a Full Time Retail / Counter Sales job for candidates with 3 - 5 years of experience.