A freight broker customer support role primarily involves assisting customers—both shippers and carriers—with their freight transportation needs, resolving issues, answering queries, following up on shipments, and ensuring a smooth customer experience throughout the shipping process.Key Responsibilities
Respond to customer queries promptly via phone, email, or chat regarding shipment status, rates, and issues.
Assist customers in booking loads and coordinating with carriers and dispatchers for pickup and delivery schedules.
Resolve problems related to shipments, delays, documentation, and any freight service concerns.
Maintain accurate records of customer interactions, shipments, and load tracking information.
Collaborate internally with sales, dispatch, and operations teams to ensure customer satisfaction.
Inform customers about new services, features, or updates.
Gather and report customer feedback to improve service quality.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम वेयरहाउस Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹18500 - ₹25500 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
इस फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Botree Software International Private Limited में तत्काल फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट के लिए 25 रिक्तियां हैं!
इस फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस वेयरहाउस जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस फ्रेट ब्रोकर- कस्टमर सपोर्ट जाब में Day की शिफ्ट है।
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
18,552 - 25,639 /महीना
Botree Software International Private Limited
हैरिंगटन रोड, चेन्नई
वेयरहाउस में 0 - 2 वर्षो का अनुभव
फुल टाइम
