टेलीसेल्स

Job Summary

The Car Rental Tele sales & Reservations Agent is responsible for handling incoming and outgoing calls, providing customers with vehicle rental information, securing reservations, promoting company services, and ensuring an exceptional customer experience. This role requires strong communication skills, sales ability, and attention to detail.

Key Responsibilities

1. Customer Service & Reservations

• Respond to inbound calls, emails, and online inquiries regarding car rentals.

• Provide accurate information about vehicle availability, rental rates, insurance options, and policies.

• Create, modify, and cancel reservations in the booking system.

• Assist customers with pick-up/drop-off locations, rental terms, and required documentation.

2. Sales & Upselling

• Identify customer needs and recommend suitable vehicle categories or services.

• Upsell upgrades, additional insurance, GPS, child seats, and other add-ons.

• Meet or exceed monthly sales and conversion targets.

• Promote special offers, loyalty programs, and corporate packages.

3. Communication & Problem Resolution

• Handle customer concerns and escalate issues when needed.

• Maintain professionalism and courtesy in all interactions.

• Provide follow-up communication to ensure customer satisfaction.

4. Administrative & System Tasks

• Maintain accurate records of reservations and customer information.

• Process payments, deposits, and pre-authorizations when required.

• Update the CRM system and booking software in real-time.

• Coordinate with branches, dispatch, and fleet teams regarding vehicle availability.

Qualifications & Skills

Required:

• High school diploma or equivalent.

• Previous experience in telesales, call center, customer service, or hospitality.

• Excellent verbal communication & telephone etiquette.

• Strong problem-solving and multi-tasking abilities.

• Basic computer skills and experience with reservation or CRM systems.

Preferred:

• Experience in car rental, travel, or transportation industry.

• Ability to speak multiple languages.

• Sales-driven mindset with proven upselling experience.

Personal Attributes

• Customer-focused and service-oriented.

• Confident, persuasive, and friendly manner.

• Ability to work under pressure and handle high call volumes.

• Reliable, punctual, and detail-oriented.

Working Conditions

• Shift-based schedule, including weekends or holidays (depending on company policy).

• May include performance-based bonuses or commission.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीसेल्स जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेलीसेल्स जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीसेल्स जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीसेल्स जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीसेल्स जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Girikand Travels Private Limited में तत्काल टेलीसेल्स के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीसेल्स जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीसेल्स जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीसेल्स जाब में Day की शिफ्ट है।