टेली कॉलिंग टीम लीडर

Key Responsibilities:

1. Team Management

• Supervise a team of telecallers or customer service executives.

• Plan and allocate daily targets for calls, leads, or conversions.

• Conduct daily team huddles to share updates, motivate, and align goals.

• Manage attendance, schedules, and adherence to shift timings.

2. Performance Monitoring

• Track individual and team performance using reports and KPIs.

• Ensure achievement of daily, weekly, and monthly targets.

• Identify performance gaps and implement corrective actions or coaching.

3. Quality & Process Compliance

• Monitor call quality through audits or live listening.

• Ensure adherence to scripts, call guidelines, and company policies.

• Handle escalated customer issues efficiently and professionally.

4. Training & Development

• Conduct regular training or refresher sessions for team members.

• Provide ongoing feedback and skill development support.

• Mentor new hires to achieve performance standards quickly.

5. Reporting & Communication

• Prepare and share daily/weekly reports on team performance.

• Communicate key updates, targets, and challenges to management.

• Coordinate with other departments (HR, Operations, etc.) for smooth workflow.

6. Motivation & Engagement

• Maintain team morale through recognition and positive reinforcement.

• Encourage a healthy, target-oriented work culture.

Key Skills Required:

• Strong leadership and team management abilities.

• Excellent communication and problem-solving skills.

• Proficiency in CRM or dialer systems.

• Target-driven mindset with good analytical skills.

• Experience in domestic voice process preferred.

NOTE: Immediate joiners preferable

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹28000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Vecura Wellness Clinic में तत्काल टेली कॉलिंग टीम लीडर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब में Day की शिफ्ट है।