कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव

Job Title: Customer Care Executive

Department: Customer Service
Location: Zirakpur
Reports To: Customer Service Manager

Job Summary:

We are looking for a Customer Care Executive who will act as a liaison between our company and customers. The ideal candidate will be responsible for addressing customer inquiries, resolving complaints, providing product/service information, and ensuring customer satisfaction across all communication channels.

Key Responsibilities:

• Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, chat, and social media.

• Resolve customer complaints efficiently and effectively, aiming for first-contact resolution.

• Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools and methods.

• Maintain detailed records of customer interactions, transactions, feedback, and complaints.

• Collaborate with internal departments (sales, logistics, technical support) to ensure prompt resolution.

• Follow communication procedures, guidelines, and policies.

• Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction.

• Suggest improvements to processes for enhanced customer experience.

Key Skills and Qualifications:

• Proven customer support experience or experience as a Client Service Representative.

• Strong phone contact handling skills and active listening.

• Familiarity with CRM systems and practices is a plus.

• Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of personalities.

• Excellent communication and presentation skills.

• Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively.

• High school diploma required; bachelor’s degree preferred.

Note :- Interested candidate may share their resumes at hrrecruiters2025@gmail.com or 9872065069

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹17000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चंडीगढ़ में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: LEOM INTERNATIONAL में तत्काल कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव के लिए 9 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job में Day की शिफ्ट है।