कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Who Can Apply?

We welcome applications from a wide range of candidates who are enthusiastic about building a career in customer service and the BPO industry : As part of our growing team, we are hiring dynamic and customer-oriented professionals for our voice Process who can communicate fluently in english and can speak hindi fluently .

✅ Any Graduate /12th /PUC passed – from any stream or discipline

✅ Candidates with active backlogs – are also eligible

✅ Freshers – looking to start their career in the BPO sector or EXP

✅ Experienced professionals – from any customer service background

✅ Job seekers looking for immediate joining

INDUSTRY : BANKING – BFSI

Role: Customer Support Executive – BANKING PROCESS

Work Location : Bangalore – Whitefield (Prestige shantiniketan ,crescent 3) .

Job Type : Full-time

Mode of Work : Work from Office

Total Openings : 170 +

For more details contact: Naveen @ 9108407482

Interview venue: Time from 9:00am Onwards ( 24th NOV to 28th NOV)

CONTACT HR _ Shabaaz - 8892141611 , 9945207470

📍 Venue: 11th Floor, Cresent 3 building, Prestige Shantiniketan, Next to Nexus Mall, Hoodi,Whitefield (Entry from gate no:2) 🗺 Map: ‪https://tinyurl.com/3bscunzd ‬

Please refer to the below map location for route guidance and office infra view..

‪https://youtu.be/4OfivgeCrr4?si=fc5chL7xZLCUEzMe ‬

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What Is Expected from the Role?

Handle inbound call to assist customers with their queries or concerns.

No MTI or basic understanding – Clear and fluent speech essential .

Communicate effectively in multiple languages to address customer needs.

Maintain a positive, empathetic, and professional attitude at all times.

Follow up on customer interactions and ensure resolution of issues within TAT (Turnaround Time).

Key Responsibilities:

Provide voice-based support to customers in multiple languages.

Troubleshoot basic queries related to products, services, or accounts.

Deliver high-quality service by maintaining call quality, efficiency, and customer satisfaction.

Escalate complex issues to the appropriate department/team.

Ensure confidentiality and security of customer information.

Meet and exceed daily/weekly performance targets (KPIs).

Regards

HUMAN RESOURCE TEAM

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Cogent E-services Limited में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 17 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।