कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव

Job Title: Call Center Executive – Education Sector (Lead Generation & Admissions)

Location: Mulund
Department: Call Center/ Telesales
Reports To: Team Leader
Employment Type: Full-time

Job Summary:

We are seeking an enthusiastic and target-driven Call Center Executive to join our admissions team. The ideal candidate will be responsible for reaching out to prospective students and parents, providing information about our educational programs, and converting inquiries into admissions. The role involves handling both inbound and outbound calls to achieve enrollment goals.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to prospective students and parents to generate leads and drive admissions.

• Respond to inbound inquiries received through phone, email, or other communication channels.

• Provide detailed information about courses, programs, eligibility, and admission procedures.

• Maintain and update the CRM/database with accurate lead information and call records.

• Follow up on leads systematically and nurture prospects through the admission cycle.

• Coordinate with the admissions and counseling teams to ensure a smooth enrollment process.

• Achieve daily, weekly, and monthly call and conversion targets.

• Handle student queries and concerns with professionalism and empathy.

• Stay updated with the organization’s latest programs, policies, and offers to ensure accurate communication.

• Participate in admission campaigns, webinars, and promotional activities when required.

Key Skills and Competencies:

• Excellent communication and interpersonal skills (both English and regional languages).

• Strong sales and persuasion skills with a customer-first attitude.

• Ability to handle pressure and meet targets consistently.

• Good telephone etiquette and listening skills.

• Basic computer knowledge and experience with CRM or lead management software.

• Positive attitude, patience, and the ability to work as part of a team.

Qualifications & Experience:

• Education: Minimum HSC to Graduate (Bachelor’s degree in any discipline).

• Experience:

  • 1–3 years of experience in telecalling.

  • Experience in the education sector (schools, colleges, edtech, or training institutes) preferred.

• Languages: Proficiency in English, Marathi and Hindi

Compensation:

·         Rs. 15000/- to 20000/- Per Month

Work Schedule:

·         09:00 to 18:00

·         10:00 to 19:00

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹22500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Sandip Foundation में तत्काल कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कॉल सेंटर एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।