सर्विस एडवाइजर

Job Title: Service advisor

Roles and Responsibilities

Key Responsibilities

1. Customer Interaction & Service Booking

   • Greet customers and schedule service appointments.

   • Understand customer concerns and vehicle issues.

   • Explain service requirements, repair options, and costs.

2. Job Card Preparation & Coordination

   • Prepare accurate job cards/work orders.

   • Communicate repair/maintenance needs to workshop technicians.

   • Ensure correct allocation of jobs to mechanics.

3. Advising & Upselling

   • Recommend additional services or preventive maintenance.

   • Upsell value-added services, accessories, and extended warranties.

4. Workshop Communication

   • Act as a bridge between the customer and workshop team.

   • Track job progress and keep customers informed.

   • Ensure timely completion of service/repair.

5. Cost Estimation & Approval

   • Provide accurate repair estimates.

   • Obtain customer approval before carrying out additional work.

6. Quality Check & Vehicle Delivery

   • Inspect serviced vehicles before handover.

   • Explain work done, costs, and warranty coverage to the customer.

   • Ensure smooth and timely delivery of vehicles.

7. Customer Relationship Management

   • Handle customer complaints and resolve issues.

   • Follow up with customers post-service for feedback.

   • Maintain long-term relationships to build loyalty.

8. Documentation & Compliance

   • Maintain service records and job documentation.

   • Ensure compliance with manufacturer and company standards.

Skills Required

• Strong communication & interpersonal skills.

• Technical knowledge of automobiles.

• Problem - solving & conflict resolution skills.

• Customer service orientation.

• Sales and upselling ability.

• Time management & multitasking.

Requirements

Exp req- Min 2 years as a Service advisor in automobile industry

• इस फुल टाइम तकनीशियन Job में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस सर्विस एडवाइजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस सर्विस एडवाइजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार डिप्लोमा होना चाहिए और उसके पास 2 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12500 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह देवरिया में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस सर्विस एडवाइजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस सर्विस एडवाइजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस सर्विस एडवाइजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस सर्विस एडवाइजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह सर्विस एडवाइजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस सर्विस एडवाइजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Arbit Automobiles Private Limited में तत्काल सर्विस एडवाइजर के लिए 3 रिक्तियां हैं!
7. इस सर्विस एडवाइजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस तकनीशियन जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस सर्विस एडवाइजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस सर्विस एडवाइजर जाब में Day की शिफ्ट है।