टेली मार्केटिंग

Job Title: Telemarketing / Customer Support

Job Summary:

We are looking for a dynamic and motivated Telecaller to join our team. The Telecaller will be responsible for reaching out to potential and existing customers, handling inbound or outbound calls, and providing support related to our products/services. The ideal candidate will have excellent communication skills, a friendly demeanor, and a passion for customer interaction.

Key Responsibilities:

• Inbound/Outbound Calls: Make outgoing calls or receive incoming calls to engage with customers regarding inquiries, product offerings, or services.

• Lead Generation: Identify potential leads and generate interest in company products or services.

• Product Knowledge: Understand and communicate the company’s products/services effectively to potential clients or customers.

• Customer Support: Provide solutions to customer issues or direct them to the appropriate departments.

• Data Entry & Reporting: Maintain accurate records of calls, customer information, and feedback in CRM systems. Provide daily/weekly/monthly reports to the management team.

• Follow-Up: Make follow-up calls to leads or clients to ensure satisfaction and encourage repeat business.

• Sales Conversion: Meet targets set for customer acquisition, sales, or product promotion.

• Feedback Collection: Collect customer feedback and relay it to the relevant departments for improvements.

Requirements:

• Education: Bachelor's degree in BE ( Mechanical, Electrical)

• Experience: Prior experience in telecalling, customer service, or sales is preferred but not mandatory.

• Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills in [language(s)].

• Computer Skills: Proficiency in MS Office (Word, Excel, etc.) and familiarity with CRM systems.

• Problem-Solving Skills: Ability to resolve customer queries effectively and handle difficult situations with professionalism.

• Adaptability: Ability to work in a fast-paced environment and handle a high volume of calls.

• Tone and Etiquette: Professional phone etiquette with an ability to speak clearly and convincingly.

Preferred Skills:

• Sales experience or experience in a customer-facing role.

• Knowledge of the industry or market in which the company operates.

• Multi-lingual skills (depending on the region or target market).

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली मार्केटिंग जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली मार्केटिंग जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹7000 - ₹15000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली मार्केटिंग जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली मार्केटिंग जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली मार्केटिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली मार्केटिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली मार्केटिंग जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली मार्केटिंग जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: NIHVA TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED में तत्काल टेली मार्केटिंग के लिए 4 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली मार्केटिंग जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली मार्केटिंग जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली मार्केटिंग जाब में टाइमिंग 09:00 सुबह - 06:00 शाम है।