क्वालिटी एनालिस्ट

We are looking for a Data Quality Analyst to join our team Invesia Research Pvt Ltd, to monitor, validate, and improve the accuracy, completeness, and consistency of stock market and financial data across multiple systems and sources. The ideal candidate will have a strong understanding of capital markets, financial instruments, and data management principles, combined with analytical and technical expertise.

We are seeking a Call Audit Analyst to review, evaluate, and ensure the quality, accuracy, and compliance of client interactions handled by brokers, dealers, and customer service representatives. The role focuses on maintaining service excellence, ensuring regulatory compliance (SEBI, NSE/BSE, etc.), and identifying areas of improvement in communication and client servicing.

Key Responsibilities

• Call Monitoring & Evaluation

  • Listen to recorded inbound/outbound calls between trading representatives and clients.

  • Evaluate calls based on predefined quality parameters—accuracy of information, compliance adherence, professionalism, and customer satisfaction.

  • Ensure that client orders, investment advice, and market-related discussions comply with internal policies and regulatory requirements.

• Compliance & Risk Management

  • Identify potential breaches of trading or communication guidelines.

  • Flag any misrepresentation of financial products or unauthorized advisory activity.

  • Prepare compliance reports and escalate critical issues to management or compliance officers.

• Feedback & Training Support

  • Provide constructive feedback to dealers and service teams based on audit findings.

  • Collaborate with the training department to design refresher programs based on recurring issues or skill gaps.

• Reporting & Continuous Improvement

  • Maintain call audit scorecards and dashboards.

  • Analyze trends in client communication quality and prepare monthly/quarterly reports.

  • Recommend process improvements to enhance overall customer experience and regulatory compliance.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह इंदौर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह क्वालिटी एनालिस्ट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Invesia Research Private Limited में तत्काल क्वालिटी एनालिस्ट के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस क्वालिटी एनालिस्ट जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:30 PM है।