हिंदी टेली कॉलर

As a Customer Service Representative in our Business Process Outsourcing (BPO) team, you will be the primary point of contact for customers, handling their inquiries and resolving issues promptly and professionally via phone, email, and/or chat. You will play a crucial role in ensuring high levels of customer satisfaction and contributing to the company's reputation.

Key Responsibilities

Manage a high volume of inbound and, occasionally, outbound calls, emails, and/or chats with a friendly and professional demeanor.

Provide accurate, valid, and complete information about products and services using the right methods and tools.

Identify customer needs, clarify information, and research issues to provide the best solutions or alternatives within the time limits.

Resolve customer complaints and escalate unresolved issues to the appropriate internal departments when necessary.

Document all customer interactions and transactions accurately and thoroughly in the CRM system.

Follow communication procedures, guidelines, and policies to ensure consistent service delivery.

Meet personal and team performance targets and metrics (KPIs) such as average handling time (AHT), first call resolution (FCR), and customer satisfaction (CSAT).

Collaborate with team members and supervisors to improve processes and ensure overall customer satisfaction.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस हिंदी टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस हिंदी टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹22000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस हिंदी टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस हिंदी टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस हिंदी टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस हिंदी टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह हिंदी टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस हिंदी टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Careergate Solutions में तत्काल हिंदी टेली कॉलर के लिए 96 रिक्तियां हैं!
7. इस हिंदी टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस हिंदी टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस हिंदी टेली कॉलर जाब में टाइमिंग 10:00 AM - 07:00 PM है।