कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर

A. Team Leadership & Performance Management

·         Lead, mentor, and motivate a team of sales executives / telecallers.

·         Allocate targets, track daily performance, and ensure consistent achievement of team KPIs.

·         Conduct regular team meetings, training sessions, and performance reviews.

·         Build a positive, disciplined, and performance-driven team culture.

B. Sales & Revenue Generation

·         Drive sales of unsecured loans and other financial products offered by Fintrust Capital.

·         Manage lead funnel from generation to conversion, ensuring timely follow-ups and closures.

·         Implement sales strategies to maximize conversions, revenue, and branch profitability.

·         Identify new markets, customer segments, and business opportunities.

C. Process & Compliance Management

·         Ensure team adherence to sales processes, documentation requirements, and compliance guidelines.

·         Monitor quality of leads, customer interactions, and loan files prepared by the team.

·         Coordinate with operations, MIS, and credit teams for smooth loan processing and disbursals.

·         Ensure accurate usage of CRM tools and maintain daily/weekly MIS reports.

D. Customer Relationship Management

·         Build and maintain strong relationships with customers, partners, and referral networks.

·         Handle escalations and ensure timely resolution of customer queries.

·         Ensure high standards of customer satisfaction and service delivery.

E. Coordination & Reporting

·         Prepare and share daily/weekly/monthly sales performance reports with senior management.

·         Communicate targets, policies, and updates from management to the team.

·         Provide insights for process improvements, sales strategy adjustments, and operational efficiency.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह अलीगढ में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Manoranjan Grah Limited में तत्काल कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब में टाइमिंग 09:30 AM - 06:00 PM है।