कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

Job Title: Customer Relationship Manager (Female Candidates Only)

Experience: 5+ Years
Education: Postgraduate (PG) or B.E. (Engineering)
Location: Madurai

Company Overview:

We are a growing organization focused on delivering top-tier solutions and services to our clients. As part of our expansion, we are seeking a female Customer Relationship Manager with strong communication, client-handling skills, and a technical or business background to join our team and drive customer satisfaction and engagement.

Job Summary:

The Customer Relationship Manager will be responsible for managing key client relationships, ensuring high levels of customer satisfaction, and identifying opportunities for account growth. This role requires excellent interpersonal skills, a problem-solving attitude, and a strong ability to understand client needs and align them with company solutions.

Key Responsibilities:

• Serve as the primary point of contact for assigned clients, ensuring seamless communication and support.

• Build and nurture long-term relationships with customers to promote loyalty and retention.

• Understand client needs, pain points, and goals to offer tailored solutions.

• Coordinate with internal teams (Sales, Product, Support) to deliver customer-focused outcomes.

• Manage onboarding, training, and implementation processes for new clients.

• Track customer satisfaction metrics and proactively address concerns or complaints.

• Identify upsell and cross-sell opportunities and work with the sales team to capitalize on them.

• Maintain accurate records of customer interactions and service issues using CRM tools.

• Conduct regular client meetings and business reviews.

Candidate Requirements:

• Education: Postgraduate (MBA, M.Com, etc.) or B.E. degree from a recognized institution.

• Gender: Female candidates only (as part of our diversity and inclusion initiative).

• Experience: Minimum of 5 years in customer relationship management, account handling, or client servicing.

• Strong communication and presentation skills.

• Excellent interpersonal and problem-solving abilities.

• Proficiency in CRM tools (e.g., Salesforce, Zoho CRM, HubSpot).

• Ability to multitask and manage client accounts in a fast-paced environment.

Preferred Skills:

• Experience in [insert preferred industry if any – e.g., IT services, SaaS, Finance].

• Knowledge of project coordination or basic technical understanding (especially for BE graduates).

• Ability to work independently while collaborating with cross-functional teams.

What We Offer:

• Competitive salary package.

• Supportive work culture with a focus on diversity and inclusion.

• Opportunities for leadership development and growth.

• Work-life balance and flexible working environment.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 5 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार पोस्ट ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 5 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मदुरै में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ELYSIUM TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब में टाइमिंग 09:00 सुबह - 06:00 शाम है।