कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव

In this role, you will help us build and maintain strong relationships

with our customers. You’ll talk to clients, understand their needs, and make sure they have a smooth and

happy experience with us. You will also help manage customer data and work with our sales and marketing

teams to improve communication and service.

KEY RESPONSIBILITIES:

➢ Make sure all the leads of clients after placing orders are met.

➢ Ensure your existing clients are satisfied through after-sales service. Always ask your them for

true feedback.

➢ Servicing the client after receiving the order till the time of collection of

payment/Installation/Job Satisfaction card/Five referrals.

➢ Resolve the queries and questions of all the clients.

➢ Give or support the participants/clients about company products or services.

➢ Acting as a single point of contact for complaints and escalating issuestothe concerns.

➢ Keep the CRM system updated with correct customer details. Organize customers into groups

based on their interests. Improve the CRMprocess sothe salesteam works more smoothly.

➢ Keep track of leads and followup with themonth time. Hel p turn leadsinto customers by

staying in touch and sharing helpful information.

➢ listen to customer feedback and find ways to make them happier.

➢ Create simple reportsto show how we are doing withleads and customer contacts. Share ideas

based on data to help improve our sales and service.

➢ Helpthe customersupport team solve client problems quickly.

KEY REQUI REMENTS:

➢ Minimum2-6 year of experience in CRM , sales, customer support, and client communication

(including customer calls).

➢ Familiar with CRM tools/portals and experiencedin managing customer data.

➢ Ability of rigorous follow up.

➢ Ability to communicate confidently- both through speaking and writing- with colleagues and cli

ents.

➢ Pro-active, W

ell-groomed and presentable personality.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹40000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Mcube Placements में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव के लिए 15 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।