कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव

Employment Type: Full-time
Working Days: Monday to Friday (5 Days Working)
Industry: Fintech
Company: MalgoPay

About MalgoPay:

MalgoPay is a fast-growing fintech platform empowering users with smart payment and financial solutions. Our premium users are at the heart of our growth, and we are looking for enthusiastic individuals to help us strengthen relationships with them.

Job Overview:

We are hiring Customer Relationship Executives who are fluent in Tamil and have excellent communication and convincing skills. As a part of our customer success team, you will be responsible for engaging with our existing premium users, collecting feedback, encouraging app ratings, and boosting our referral ecosystem.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to existing premium users to build rapport and collect feedback on their experience with MalgoPay.

• Encourage users to rate the MalgoPay app with 5 stars and share their positive experiences.

• Call users who have actively referred friends, appreciate their efforts, and encourage continued referrals.

• Reach out to users who have not referred recently, understand the reasons, and motivate them to refer more friends.

• Maintain clear and updated records of calls, feedback, and user responses.

• Collaborate with the internal team to share insights and improve customer engagement strategies.

Requirements:

• Fluency in Tamil (mandatory) and basic communication in English/Hindi.

• Strong communication and convincing skills.

• Prior experience in customer support, telecalling, or relationship management is a plus.

• Immediate joiners preferred.

• Friendly, patient, and persuasive with a focus on customer satisfaction.

• Ability to work independently and manage daily call targets.

Perks & Benefits:

• Fixed working days (Monday to Friday).

• Opportunity to work with a growing fintech brand.

• Incentives for high performance and user engagement.

• On-the-job training and support.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 0 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: MALGOTECH SOLUTIONS PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।