कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job Description

Job Title: Customer Support Executive – Flipkart Process

Job Category: BPO / Voice Process

Shift Timings: Rotational Shifts

Employment Type: Full-Time

Work Type: Work from Office

Job Description:

We are hiring energetic and customer-focused professionals for the Flipkart Voice Process. This is a full-time, on-site role designed for individuals who are passionate about delivering excellent service and communication.

As a Customer Support Executive, you will be responsible for managing customer queries via inbound or outbound calls, maintaining service levels, and ensuring customer satisfaction for one of India's largest e-commerce brands — Flipkart.

We are looking for candidates who have at least one year of experience in any domain, possess strong communication skills in both English and Hindi, and are comfortable working in a fast-paced environment. Immediate joiners are highly preferred.

Key Responsibilities:

• Handle customer queries and complaints via calls professionally and promptly

• Maintain service quality as per Flipkart standards

• Ensure quick resolution and customer satisfaction in every interaction

• Update call records and maintain accurate documentation

• Coordinate with internal teams to ensure issue closure

• Meet performance targets including attendance, quality, and productivity

Eligibility Criteria:

• Minimum education: 12th pass (Higher Secondary) or above

• Minimum 1 year of experience in any field/domain

• Strong fluency in both English and Hindi (verbal communication)

• Must be willing to work in rotational shifts

• Immediate joiners will be given priority

Salary & Benefits:

• CTC: ₹26,000/month

• Take-Home Salary: ₹22,000/month

• Attendance Bonus: ₹3,500/month

• Performance Incentives: Up to ₹80,000/month based on KPIs

Skills & Requirements

Required SkillsCustomer SupportCommunication

Preferred Skillssales

Experience

1 - 2 years

Education

12th

Age Range

18 - 28 years

Languages Required

English, Hindi

Skills & Requirements

Required Skills

Customer Support

Communication

Preferred Skills

sales

Experience

1 - 2 years

Education

12th

Age Range

18 - 28 years

Languages Required

English, Hindi

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और वह फ्रेशर होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹22000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Victa Earlyjobs Technologies Private Limited में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।