Call Quality Analyst

15,000 - 30,000 /महीना

Dietitian Natasha Mohan Llp

डिफेंस कॉलोनी, दिल्ली

सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट में 6 - 36 महीने का अनुभव

10 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

MS Excel

जॉब हाइलाइट्स

Sales Type: B2B Sales

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

10:00 AM - 07:00 AM | 6 days working

जॉब बेनिफिट्स: PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Responsibilities :

Audit daily sales and service calls.

Check communication, confidence, objection handling, pitch quality, closing ability, and customer handling.

Monitor service quality, follow-up process, and resolution standards.

Conduct regular training sessions for new joiners and existing team members.

Train team on sales conversion, call handling, follow-ups, upselling, cross-selling, and customer service etiquette.

Prepare QA scorecards, reports, feedback sheets, and performance trackers.

Identify common mistakes and recommend process improvements.

Coordinate with management to improve team output and customer satisfaction.

Requirements :

Minimum 1 year telesales / QA experience

Experience in QA / Training for calling teams.

Strong listening and analytical skills.

Good communication and coaching ability.

Excel / Google Sheets / CRM knowledge preferred.

Target-focused and performance-oriented mindset.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Call Quality Analyst जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Call Quality Analyst job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : उम्मीदवार के पास ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता और कंप्यूटर नॉलेज, MS Excel जैसी skills होनी चाहिए, Dietitian Natasha Mohan Llp द्वारा दी गई Call Quality Analyst job के लिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Call Quality Analyst position में आप ₹15,000-₹30,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस Call Quality Analyst job का work schedule क्या है?
Ans : इस Call Quality Analyst job में 6 days working days हैं और timing 10:00 AM - 07:00 AM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Defence Colony, Delhi स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Call Quality Analyst job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Call Quality Analyst position के लिए 10 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Call Quality Analyst job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : Call Quality Analyst के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, MS Excel जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Call Quality Analyst role की job location Defence Colony, Delhi है।
इस Call Quality Analyst job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, MS Excel जैसी skills और 1-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Call Quality Analyst job के लिए सही है।
इस Call Quality Analyst job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Call Quality Analyst job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹30,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 10 openings हैं।