ऑफिस कोऑर्डिनेटर

Job Summary:

We are seeking a proactive and customer-focused Customer Relationship Manager (CRM) to join our astrology company. The CRM will be responsible for building and maintaining strong relationships with clients, handling service inquiries, ensuring client satisfaction, and helping improve the overall customer experience. The ideal candidate will have a strong interest in astrology or wellness services, excellent communication skills, and a passion for helping people.

Key Responsibilities:

• Serve as the primary point of contact for customers via phone, email, WhatsApp, and chat.

• Understand customer needs and guide them to appropriate astrological services or experts (e.g., horoscope readings, Vastu consultations, birth chart analysis).

• Resolve customer complaints efficiently and empathetically.

• Maintain detailed client records, including preferences, consultation history, and follow-up schedules.

• Build long-term relationships with clients to encourage repeat business and referrals.

• Work closely with astrologers and technical teams to coordinate service delivery.

• Upsell or cross-sell relevant astrology packages and services.

• Manage appointment scheduling and reminders for consultations.

• Collect feedback and relay insights to marketing and product teams.

• Maintain a positive brand image and uphold client confidentiality at all times.

Requirements:

• Bachelor's degree in Business, Marketing, Psychology, or a related field.

• 2+ years of experience in customer service, relationship management, or sales (experience in astrology/wellness/spirituality domains preferred).

• Strong verbal and written communication skills in English (knowledge of regional languages is a plus).

• Basic understanding of astrology or willingness to learn.

• Empathy, patience, and a customer-first attitude.

• CRM software knowledge (Zoho, Salesforce, HubSpot, etc.) is an advantage.

• Ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment.

• इस फुल टाइम रिसेप्शनिस्ट Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह नोएडा में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ASTROKAPOOR में तत्काल ऑफिस कोऑर्डिनेटर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब में टाइमिंग 09:00 सुबह - 05:30 शाम है।