होटल रिसेप्शनिस्ट

ob Title: Female Receptionist - Hotel
Location: Coimbatore
Position Overview
The Female Receptionist - Hotel is responsible for delivering exceptional guest experiences by ensuring a warm welcome, smooth check-in and check-out, and professional handling of guest concerns. This role requires strong interpersonal skills, attention to detail, and the ability to multitask in a fast-paced hospitality environment. The executive will act as the first point of contact for guests, upholding PY OLLIV’s service standards and brand values at all times.

Key Responsibilities

Guest Interaction & Service

• Welcome guests upon arrival and bid them a warm farewell at departure.

• Manage check-in and check-out processes efficiently, ensuring minimal delays.

• Provide information on hotel facilities, local attractions, activities, and services.

• Handle guest complaints promptly, ensuring effective resolution and guest satisfaction.

• Assist VIP guests with arrivals, departures, and pre-registration formalities.

Operations & Coordination

• Maintain updated information on daily room occupancy, rates, promotions, and special offers.

• Coordinate with housekeeping and other departments to ensure room readiness and guest requirements are met.

• Oversee allocation of rooms and ensure special requests are fulfilled.

• Maintain accurate guest records, profiles, and preferences for personalized service.

• Collect guest feedback during departures and share insights with management.

Administrative & Financial Support

• Perform basic cashiering duties as required.

• Manage guest lockers and ensure secure custody of valuables.

• Maintain proper handovers between shifts for continuity of service.

Compliance & Professional Standards

• Adhere to hotel policies, brand standards, grooming guidelines, and hygiene protocols.

• Continuously enhance product knowledge, service techniques, and interpersonal skills.

• Demonstrate professionalism, integrity, and fairness in dealing with all guests.

Skills & Qualifications

• Bachelor’s degree/Diploma in Hospitality Management or related field (preferred).

• 6 months –3 years of experience in guest relations/front office operations in hospitality.

• Strong communication and interpersonal skills; fluency in English (both verbal and written) is essential.

• Ability to multitask, prioritize, and work effectively in a fast-paced environment.

• Strong decision-making and problem-solving abilities.

• Guest service orientation with a positive attitude and outgoing personality.

• Professional presentation, grooming, and demeanor.

• Flexible to work in shifts, including mornings, evenings, weekends, holidays, and overnight schedules.

Pre-Requisites

• Excellent guest interaction and listening skills.

• Strong organizational and time management skills.

• Sound decision-making and problem-solving abilities.

• Leadership and people management skills (advantageous).

• Ability to work independently as well as in a team environment.

Reporting To: Front Office Manager / Duty Manager

• इस फुल टाइम रिसेप्शनिस्ट Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹17000 - ₹22000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोयंबटूर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह होटल रिसेप्शनिस्ट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Py Olliv Private Limited में तत्काल होटल रिसेप्शनिस्ट के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस होटल रिसेप्शनिस्ट जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।