फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट

Receptionist – Job Description (Pentagon Hospital, Wakad)

Position: Receptionist

Department: Front Office / Reception

Location: Pentagon Hospital, Wakad

Job Summary:

The Receptionist is responsible for managing the front desk operations of the hospital, greeting patients, handling registration, coordinating appointments, and ensuring smooth communication between departments. The role requires excellent communication skills, professionalism, and the ability to manage patient queries efficiently.

Key Responsibilities:

1. Front Desk & Patient Handling

• Greet patients and visitors in a polite and professional manner.

• Manage patient registration, admission, and discharge process.

• Provide accurate information regarding hospital services, timings, and procedures.

2. Appointment & Call Management

• Handle incoming calls, inquiries, and appointment scheduling.

• Maintain appointment records and update doctors’ schedules.

3. Billing & Documentation

• Assist in OPD/IPD billing as required.

• Ensure proper documentation of patient records.

• Maintain daily reports and handover logs.

4. Coordination & Support

• Coordinate with doctors, nurses, and other departments for smooth patient flow.

• Maintain cleanliness and orderliness of the reception area.

• Support administrative tasks assigned by the management or HR department.

5. Professionalism & Conduct

• Maintain patient confidentiality at all times.

• Follow hospital policies, guidelines, and SOPs.

• Ensure high standards of customer service and behavior.

Required Skills & Qualifications:

• Minimum 12th Pass / Graduate (Preferred).

• Basic computer knowledge (MS Office, billing systems).

• Good communication skills in English, Hindi, and Marathi.

• Ability to multitask and handle pressure during rush hours.

• Prior experience in hospital reception (preferred but not mandatory).

Work Hours & Reporting:

• As per hospital shift schedule.

• Reports to: Front Office Manager / HR / Administration.

• इस फुल टाइम रिसेप्शनिस्ट Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. क्या इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
4. क्या यह फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
5. इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Pentagon Multispeciality Hospital Llp में तत्काल फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट के लिए 5 रिक्तियां हैं!
6. इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
7. इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।