फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट

Position Summary:
A Front Office Associate is responsible for providing outstanding guest service while ensuring smooth operations at the front desk. The role includes handling guest check-ins and check-outs, managing reservations, addressing guest inquiries, and maintaining a welcoming and professional environment.

Key Responsibilities:

• Greet guests warmly upon arrival and provide prompt check-in and check-out services.

• Manage reservations, cancellations, and modifications efficiently.

• Answer phone calls and respond to guest inquiries in a professional and courteous manner.

• Coordinate with housekeeping and other departments to ensure room readiness and guest satisfaction.

• Handle guest complaints or concerns and escalate issues to supervisors when needed.

• Maintain accurate records, update guest information, and process payments.

• Ensure the front desk area is clean, organized, and presentable at all times.

• Assist guests with information about hotel services, local attractions, and transportation.

• Follow all standard operating procedures (SOPs) and maintain confidentiality of guest information.

Skills & Qualifications:

• Strong communication and interpersonal skills.

• Customer service–oriented with a positive attitude.

• Ability to multitask and handle stressful situations calmly.

• Basic computer proficiency; experience with PMS/hotel software is an added advantage.

• Professional grooming and presentation.

• Prior experience in hospitality or front office roles preferred.

• इस फुल टाइम रिसेप्शनिस्ट Job में 6 - 60 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 60 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह वाराणसी में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Espire Hospitality Limited में तत्काल फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।