JOB DESCRIPTION – DRIVEWAY SALESMAN / FUEL ATTENDANT
पद विवरण – ड्राइववे सेल्समैन / फ्यूल अटेंडेंट
Job Title: Driveway Salesman / Fuel Attendant
पद का नाम: ड्राइववे सेल्समैन / फ्यूल अटेंडेंट
Department: Retail Operations
विभाग: रिटेल ऑपरेशन्स
Reporting To: Shift Supervisor / Petrol Pump Manager
रिपोर्टिंग: शिफ्ट सुपरवाइजर / पेट्रोल पंप प्रबंधक
Employment Type: Full-Time
नियुक्ति प्रकार: पूर्णकालिक (फुल-टाइम)
Job Purpose:
कार्य का उद्देश्य:
To provide excellent customer service by safely and accurately dispensing petrol, diesel, and other fuels to customers' vehicles.
ग्राहकों के वाहनों में पेट्रोल, डीजल एवं अन्य ईंधन को सुरक्षित एवं सही मात्रा में भरकर उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना।
Key Responsibilities:
मुख्य जिम्मेदारियाँ:
Dispense petrol, diesel, and other fuels as per customer requirements.
ग्राहक की आवश्यकता के अनुसार पेट्रोल, डीजल एवं अन्य ईंधन भरना।
Confirm the fuel type and quantity before dispensing fuel.
ईंधन भरने से पहले ईंधन के प्रकार और मात्रा की पुष्टि करना।
Ensure the dispensing meter is set to zero before every transaction.
प्रत्येक लेन-देन से पहले मीटर को शून्य (Zero) पर दिखाना सुनिश्चित करना।
Greet customers politely and maintain professional behavior.
ग्राहकों का विनम्रता से स्वागत करना तथा पेशेवर व्यवहार बनाए रखना।
Guide customers regarding available fuel products and services.
उपलब्ध ईंधन उत्पादों एवं सेवाओं के बारे में ग्राहकों को जानकारी देना।
Promote premium fuels, lubricants, and promotional schemes.
प्रीमियम ईंधन, लुब्रिकेंट्स एवं प्रचार योजनाओं को बढ़ावा देना।
Collect payments through cash, card, UPI, or other approved payment methods.
नकद, कार्ड, यूपीआई अथवा अन्य स्वीकृत माध्यमों से भुगतान प्राप्त करना।
Issue receipts to customers whenever required.
आवश्यकता होने पर ग्राहकों को रसीद प्रदान करना।
Follow all safety rules and operational procedures of the petrol pump.
पेट्रोल पंप के सभी सुरक्षा नियमों एवं संचालन प्रक्रियाओं का पालन करना।
Ensure customers switch off vehicle engines during refueling.
ईंधन भरते समय ग्राहकों से वाहन का इंजन बंद करवाना सुनिश्चित करना।
Prevent fuel leakage, spills, and unsafe practices.
ईंधन रिसाव, फैलाव एवं असुरक्षित गतिविधियों को रोकना।
Maintain cleanliness of fuel dispensers and surrounding areas.
फ्यूल डिस्पेंसर एवं आसपास के क्षेत्र की स्वच्छता बनाए रखना।
Report equipment malfunction or safety hazards to the supervisor immediately.
उपकरणों की खराबी या सुरक्षा संबंधी खतरे की जानकारी तुरंत सुपरवाइजर को देना।
Required Qualifications:
आवश्यक योग्यता:
Minimum educational qualification: 10th Pass.
न्यूनतम शैक्षणिक योग्यता: 10वीं उत्तीर्ण।
Basic reading, writing, and arithmetic skills.
पढ़ने, लिखने एवं सामान्य गणना का ज्ञान।
Ability to communicate effectively with customers.
ग्राहकों से प्रभावी संवाद करने की क्षमता।
Required Skills:
आवश्यक कौशल:
Good customer service skills.
अच्छे ग्राहक सेवा कौशल।
Basic cash handling and payment processing knowledge.
नकदी प्रबंधन एवं भुगतान प्रक्रिया का बुनियादी ज्ञान।
Strong communication and interpersonal skills.
अच्छे संवाद एवं व्यवहार कौशल।
Attention to safety and accuracy.
सुरक्षा एवं शुद्धता के प्रति सजगता।
Working Conditions:
कार्य परिस्थितियाँ:
Work involves standing for long hours.
कार्य में लंबे समय तक खड़े रहना शामिल है।
Outdoor working environment.
खुले वातावरण में कार्य करना होगा।
Shift-based duties, including weekends and holidays.
शिफ्ट आधारित ड्यूटी, जिसमें सप्ताहांत एवं अवकाश दिवस शामिल हो सकते हैं।
Experience:
अनुभव:
Freshers and experienced candidates are welcome to apply.
फ्रेशर एवं अनुभवी दोनों उम्मीदवार आवेदन कर सकते हैं।