CRM Technical Consultant (Junior)

20,000 - 25,000 /महीना

Shri Ram Associate

सेक्टर 68, फरीदाबाद

आईटी / सॉफ्टवेयर / डेटा एनालिसिस में 2 - 3 वर्षो का अनुभव

Replies in 24hrs

2 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

SEO

Python

JavaScript

Excel / Advanced Excel

Testing / QA (Manual / Automation)

जॉब हाइलाइट्स

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working

जॉब बेनिफिट्स: कैब, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स, आईटी ट्रेनिंग

PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Job Responsibilities:

Handle inbound & outbound customer support calls

Resolve customer queries related to product usage, warranty, service & troubleshooting

Ensure timely follow-up and closure of customer issues

Maintain a professional & empathetic approach, especially during escalations

Log, track, and update customer cases in the CRM system

Coordinate with service centers, operations & logistics teams

Assist customers with returns, replacements & repairs as per policy

Keep customers informed about resolution timelines & next steps

Build strong customer relationships through consistent support

✅ Key Skills & Requirements:

1–3 years experience in CRM / Customer Support / Call Handling

Strong communication skills in English & Hindi

Experience with CRM tools such as Zoho, Freshdesk, or similar

Good multitasking & problem-solving abilities

Customer-first attitude with attention to detail

Proper call documentation & case tracking skills

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम आईटी / सॉफ्टवेयर / डेटा एनालिसिस Job में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस CRM Technical Consultant (Junior) जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस CRM Technical Consultant (Junior) जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह फरीदाबाद में एक फुल टाइम जाब है।
इस CRM Technical Consultant (Junior) जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस CRM Technical Consultant (Junior) जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस CRM Technical Consultant (Junior) जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस CRM Technical Consultant (Junior) जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह CRM Technical Consultant (Junior) जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस CRM Technical Consultant (Junior) जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Shri Ram Associate में तत्काल CRM Technical Consultant (Junior) के लिए 2 रिक्तियां हैं!
इस CRM Technical Consultant (Junior) जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस आईटी / सॉफ्टवेयर / डेटा एनालिसिस जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस CRM Technical Consultant (Junior) जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस CRM Technical Consultant (Junior) जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।