आईटी प्रोफ़ेशनल

Job Overview:

We are seeking a dynamic and technically proficient IT Support Engineer who will lead the training,

support, and implementaƟon of our new web-based portal built using React/JSP with PostgreSQL

backend. This role will be pivotal in ensuring smooth onboarding, configuraƟon, and live deployment

of the soŌware across our Pan India branch network.

The ideal candidate will possess strong communicaƟon and training skills, have a good understanding

of web technologies, and be detail-oriented to handle soŌware master entries and tesƟng

coordinaƟon.

Key ResponsibiliƟes:

Training & User Support:

 Conduct end-to-end soŌware training sessions for branch users and internal teams.

 Prepare training materials, user guides, FAQs, and walkthrough videos.

 Offer hand-holding support during live usage/tesƟng phase, ensuring confidence and clarity

among users.

 Collect user feedback and relay insights to the development team.

ImplementaƟon & CoordinaƟon:

 Coordinate live soŌware rollouts across branches.

 Serve as the single point of contact (SPOC) between users and the development team during

the transiƟon and post-go-live phase.

 Support in planning and execuƟng UAT (User Acceptance TesƟng) and reporƟng outcomes.

Master Entry Management:

 Perform and manage all master data entries for new branches, users, departments, and

configuraƟons as per defined formats.

 Ensure data integrity, validaƟon, and proper documentaƟon.

 Update and maintain the central repository for all master entry changes.

Technical Support & TroubleshooƟng:

 Offer level 1 & 2 technical support to users related to soŌware funcƟonality.

 Collaborate with development team for bug fixes and enhancements.

 Escalate unresolved technical issues appropriately and follow up to closure.

Required Skills and QualificaƟons:

 Bachelor’s Degree in Computer Science / InformaƟon Technology or related field.

 2–4 years of experience in IT Support / SoŌware ImplementaƟon / User Training roles.

 Familiarity with React, JSP, and PostgreSQL (basic understanding; no coding required).

 Strong understanding of web-based plaƞorms and enterprise soŌware workflows.

 Excellent communicaƟon skills in English and Hindi (verbal and wriƩen).

 Hands-on experience with ƟckeƟng tools, MS Excel, and documentaƟon.

 Ability to travel across India for implementaƟon & training assignments.

Preferred Skills:

 Exposure to PostgreSQL databases for basic data entry or validaƟon.

 Prior experience in ERP/CRM/enterprise web portal rollouts.

 MulƟlingual proficiency is a plus (regional languages).

What We Offer:

 Opportunity to lead implementaƟon for a high-impact, organizaƟon-wide soŌware plaƞorm.

 Exposure to full-cycle deployment in a large-scale operaƟonal environment.

 Travel and communicaƟon allowances as per policy.

 A collaboraƟve work environment with ample opportuniƟes for growth.

• इस फुल टाइम आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस आईटी प्रोफ़ेशनल Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस आईटी प्रोफ़ेशनल Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार डिप्लोमा होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस आईटी प्रोफ़ेशनल Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस आईटी प्रोफ़ेशनल Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस आईटी प्रोफ़ेशनल Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस आईटी प्रोफ़ेशनल Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह आईटी प्रोफ़ेशनल Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस आईटी प्रोफ़ेशनल Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Kayra Consultancy And Multiservices में तत्काल आईटी प्रोफ़ेशनल के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस आईटी प्रोफ़ेशनल Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस आईटी प्रोफ़ेशनल Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस आईटी प्रोफ़ेशनल Job में टाइमिंग 10:00 AM - 07:00 PM है।