डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर

Key Responsibilities:

 Provide first-level technical support for desktops, laptops, printers, and peripherals.

 Respond to user requests via calls, emails, or the ticketing system.

 Log, track, and resolve incidents within defined SLAs.

 Install, configure, and troubleshoot operating systems (Windows/Mac as applicable).

 Install and configure standard software and applications.

 Join computers to the domain and configure user profiles.

 Diagnose and replace faulty hardware components (RAM, HDD, keyboards, monitors, etc.).

 Coordinate warranty repairs or vendor support if needed.

 Perform basic troubleshooting of network connectivity — LAN, Wi-Fi, VPN.

 Configure network printers and shared resources.

 Assist in creating, modifying, or disabling user accounts and email IDs (under supervision of L2/L3 or IT admin & Manager).

 Reset passwords and manage basic access permissions.

 Perform routine health checks on desktop systems.

 Ensure antivirus, patches, and updates are applied.

 Maintain accurate records of issues, solutions, and asset movement.

 Update tickets and prepare basic reports as required.

 Escalate unresolved issues to L2/L3 engineers or relevant teams.

 Follow up on escalated tickets to ensure closure.

 Follow company IT policies, data security, and asset management guidelines.

 Report any potential security incidents.

 Assist in deployment activities like hardware refresh, software rollouts, and office moves.

• इस फुल टाइम आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Rsr Infotech Private Limited में तत्काल डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस आईटी / हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस डेस्कटॉप सपोर्ट इंजीनियर जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:30 PM है।