Trainee Service Desk Executive

10,000 - 13,000 /महीना

Impact Infotech Private Limited

आरआर लेआउट, वेस्ट बैंगलोर, बैंगलोर

हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर में 1 - 2 वर्षो का अनुभव

5 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

IT हार्डवेयर

जॉब हाइलाइट्स

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल पुरुष

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Dear Candidate,

Greeting of the Day!

Experience: Fresher
Employment Type: Full-Time
Shift: Rotational Shifts
Interview Mode: Virtual (VCON)
Diversity: Male Candidates Preferred

Language-Hindi MANDATORY

Job Description

We are looking for enthusiastic and customer-focused freshers to join our Service Desk team. The selected candidates will be responsible for providing first-level technical and operational support, handling customer queries, and managing support tickets efficiently.

Key Responsibilities

Handle customer queries over phone calls.
Log, track, and update support tickets.
Ensure timely ticket closure as per defined SLAs.
Provide basic troubleshooting and support to end users.
Escalate issues to relevant teams when required.
Maintain accurate records of customer interactions.
Deliver excellent customer service and communication.

Required Skills

Basic knowledge of SQL and CSS.
Understanding of ticket logging and ticket closure processes.
Strong communication and customer handling skills.
Ability to provide support over calls.
Hindi language proficiency is mandatory.
Willingness to work in rotational shifts.

Eligibility Criteria

Freshers are welcome to apply.
Any Graduate or Diploma holder.
Good verbal and written communication skills.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर Job में हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Trainee Service Desk Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Trainee Service Desk Executive job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-2 साल का अनुभव और IT हार्डवेयर जैसी skills होनी चाहिए, Impact Infotech Private Limited द्वारा दी गई Trainee Service Desk Executive job के लिए, जो RR Layout, West Bangalore, Bangalore में स्थित है।
इस Trainee Service Desk Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Trainee Service Desk Executive job में सैलरी ₹10,000-₹13,000 प्रति माह है।
इस job के working days और timing क्या हैं?
Ans : इस Trainee Service Desk Executive job में 6 days working days हैं और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को RR Layout, West Bangalore, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
इस job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 1-2 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Trainee Service Desk Executive job के लिए apply कर सकते हैं। केवल पुरुष उम्मीदवार apply कर सकते हैं।
Trainee Service Desk Executive की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Trainee Service Desk Executive के रूप में आपका काम IT हार्डवेयर जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role हार्डवेयर / नेटवर्क इंजीनियर से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Trainee Service Desk Executive job RR Layout, West Bangalore, Bangalore में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : IT हार्डवेयर जैसी skills और 1-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Trainee Service Desk Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Trainee Service Desk Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Trainee Service Desk Executive job में ₹10,000-₹13,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 5 openings उपलब्ध हैं।