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कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव

salary 14,000 - 21,000 /महीना
company-logo
job companyआईसीआईसीआई बैंक
job location Perungudi, चेन्नई
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव
50 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज
डोमेस्टिक कॉलिंग
इंटरनेशनल कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
sales
भाषाएं: Tamil, Kannada
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: कैब, मील, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Voice Process Executive to join our team at ICICI BANK. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹14,000 - ₹21,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 0-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव position में आप ₹14,000-₹21,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Perungudi, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. इस role में आपको क्या काम करना होगा?
    Ans : कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव role की job location Perungudi, Chennai है।
  9. इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job के लिए सही है।
  10. इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹14,000-₹21,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

जॉब बेनीफिट्स

मील, कैब, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

आवश्यक स्किल्स

क्वेरी रेसोल्युशन, कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, Telesales, Telecollection

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 14000 - ₹ 21000

क्षेत्रीय भाषाएँ

தமிழ், ಕನ್ನಡ

अंग्रेज़ी प्रवीणता

हाँ

संपर्क व्यक्ति

Gokul
11 घंटे पहले पोस्ट की गई थी
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