वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव

• Position: Customer care Associate

• Department: - Customer Care

• Experience:  3-5 Yrs.

• Education: BSc/Bcom with very good communication skills. French speaking will be added advantage.

• Opening: 1 Nos

• Working Days: - 5 days a week

Job Description: -

Competencies:

1.     Should be able to understand the customer needs (email/ phone communication).

2.     Should be able to maintain good relationship with customer.

3.     Should be able to Update and verify the customer requirement in ERP.

4.     Communicating internally for depth knowledge of ERP workflow and MRP concept.

5.     Co-ordinating, forwarding and escalating required information to relevant individuals and departments.

6.     Should possess very good knowledge of Microsoft Office, especially of Excel and Word.

7.     Should possess very good Analytical skills and problem-solving skills.

8.     Should have very good verbal and written communication skills and should be a people person as he or she will enter in contact with many people, ranging from managers to other colleagues.

Tools: ERP knowledge, CRM knowledge, should have knowledge of MS excel and MS word. Knowledge of MS Power point will be an added advantage.

Responsibilities:

1.     Support / Answer to Customer inquiries /queries/requests.

2.     Customer order Booking.

3.     Verification of customer order with quote.

4.     Verifying and providing Order acknowledgement to customer.

5.     Follow - up for priority & urgencies (with Planners)

6.     Follow - up for other customer demands with internal dept.

Behavioural attributes:

-        Strong communication skills (Spoken and written English).

-        Good teamwork and should be able to interact with international customers.

Candidates having work experience in an international company would be having an added advantage.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 3 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 3 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम Job है।
3. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: BHARAT HEADHUNTERS PRIVATE LIMITED में तत्काल वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के लिए 6 रिक्तियां हैं!
7. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।