We are looking for a Voice Process Executive to join our team at AIRTEL. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to B2C Sales. The role offers ₹13,000 - ₹25,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी
क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 0-7 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job में सैलरी ₹13,000-₹25,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Begumpet, Hyderabad स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव position के लिए 55 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव role की job location Begumpet, Hyderabad है।
इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job के लिए सही है।
इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹13,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 55 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
13,000 - 25,000 /महीना
Airtel
बेगमपेट, हैदराबाद
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव
फुल टाइम
