We are looking for a Voice Process Agent to join our team at Naz V Hr Solutions. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Telecom / ISP. The role offers ₹15,000 - ₹25,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 4 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Voice Process Agent जाब के बारे में अधिक जानकारी
क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-4 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Voice Process Agent role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस Voice Process Agent job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Voice Process Agent job में सैलरी ₹15,000-₹25,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Voice Process Agent job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Ekkaduthangal, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Voice Process Agent job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Voice Process Agent position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Voice Process Agent job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Voice Process Agent की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Voice Process Agent के रूप में आपका काम डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Voice Process Agent role की job location Ekkaduthangal, Chennai है।
इस Voice Process Agent job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills और 0-4 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Voice Process Agent job के लिए सही है।
इस Voice Process Agent job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Voice Process Agent job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।
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