We are looking for a Voice Process Agent to join our team at Tech Mahindra to handle customer calls, provide exceptional customer support and resolve queries related to BPO. The role offers an attractive in-hand salary of ₹15000 - ₹32500 and opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls professionally and efficiently.
Address customer queries, resolve concerns and manage complaints.
Keep records of customer interactions and follow up when required.
Provide customers with accurate information to help resolve their issues.
Meet performance targets and work with other departments to manage complex issues.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6 years of experience. You will be responsible for addressing customer queries, solving complaints and escalating complex issues when necessary. The candidate should be comfortable with 6 days working during the Rotational shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के बारे में अधिक जानकारी
क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 0-5 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट job में सैलरी ₹15,000-₹32,500 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Jogeshwari (East), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट position के लिए 88 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट role की job location Jogeshwari (East), Mumbai है।
इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills और 0-5 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट job के लिए सही है।
इस कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह कस्टमर सपोर्ट वॉइस प्रोसेस एजेंट job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹32,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 88 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!